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Descripción de la oferta
Konecta México, líder en el sector de servicios de Contact Center, con más de 15 años de experiencia en el mercado y reconocida por su compromiso con la calidad y la excelencia en la atención al cliente, está buscando un/a Ejecutivo/a de alto nivel para unirse a nuestro equipo.
En Konecta México, valoramos a las personas apasionadas por su trabajo, comprometidas con el éxito y enfocadas en brindar soluciones efectivas a nuestros clientes. Como Ejecutivo/a, serás responsable de gestionar y establecer relaciones sólidas con nuestros clientes y garantizar su satisfacción.
Responsabilidades principales:
- Contactar a los clientes para brindar soluciones eficientes a sus necesidades.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera proactiva y eficaz.
- Llevar a cabo un seguimiento adecuado de las solicitudes y problemas de los clientes para garantizar una resolución rápida y satisfactoria.
- Establecer relaciones sólidas con los clientes para garantizar su fidelización y promover la satisfacción del cliente.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y una resolución efectiva de los problemas de los clientes.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas, preferiblemente en la industria de servicios de Contact Center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
- Orientado/a al cliente y con habilidades demostradas para establecer relaciones sólidas.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones rápidas.
- Una actitud positiva y motivada, comprometida con el éxito y la excelencia.
- Flexibilidad y adaptabilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana según sea necesario.
Ofrecemos:
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal en una empresa en constante crecimiento.
- Sala de capacitación para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Incentivos y bonificaciones por alcanzar y superar tus objetivos.
- Un ambiente de trabajo dinámico y amigable, donde se fomenta el trabajo en equipo y el reconocimiento.
- Paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.
Si estás buscando una oportunidad emocionante y desafiante para crecer profesionalmente en la industria de servicios de Contact Center, ¡envíanos tu CV hoy mismo y únete a nuestro equipo en Konecta México!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 6 horas (actualizada)
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Acerca de Konecta México
Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...
Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.
Salarios
Ejecutivo bancario
Media salarial
$ 5,628 /mes
74 salarios
$ 5,000
$ 6,223
Vendedor comisionista
Media salarial
$ 6,113 /mes
22 salarios
$ 5,000
$ 10,000
Abogados/as
Media salarial
$ 9,000 /mes
19 salarios
$ 9,000
$ 9,000
Telefonistas
Media salarial
$ 7,296 /mes
18 salarios
$ 6,223
$ 10,000
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