Ejecutivo(a) de servicio - Asistencia vial + estabilidad

Importante empresa del sector - Iztapalapa, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

$ 12,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Importante aseguradora líder en el mercado fortalece su equipo de Asistencia Vial en corporativo.
Si cuentas con experiencia en atención a clientes y buscas desarrollarte dentro de una empresa sólida, con prestaciones superiores reales desde el primer día y plan de crecimiento profesional estructurado, esta oportunidad es para ti.
Aquí no solo atiendes llamadas.
Brindas apoyo a conductores en situaciones de emergencia, ofreciendo orientación clara, acompañamiento y soluciones efectivas en momentos clave.
Tu profesionalismo puede marcar la diferencia en una situación crítica.
¿Cuál será tu función?
• Atención en tiempo real a solicitudes de asistencia vial
• Orientación y acompañamiento al cliente durante la situación
• Propuesta de soluciones efectivas en cabina de siniestros
• Coordinación con proveedores de servicio (grúas, ajustadores, asistencia)
• Seguimiento puntual de casos hasta su cierre
• Registro detallado de información en sistema
• Cumplimiento de indicadores operativos (KPI’s)
Tu capacidad de reacción, empatía y precisión impactan directamente en la experiencia del asegurado.
Compensación y beneficios
• Salario integrado hasta: $12,000
• Prestaciones superiores desde el primer día
Prestaciones superiores incluyen:
• 20 días de vacaciones
• 30 días de aguinaldo
• Prima vacacional equivalente a 30 días
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Reparto de utilidades
Además:
• Capacitación pagada desde el primer día
• Convenio de becas con universidades
• Dinámicas operativas e incentivos internos
• Plan de carrera y crecimiento profesional
• Instalaciones modernas y seguras
• Excelente ubicación con acceso a transporte público
Es una posición estable dentro de una empresa consolidada del sector asegurador, con beneficios superiores al promedio del mercado.
Perfil que buscamos
• Experiencia mínima de 8 meses en atención a clientes (contact center o presencial)
• Bachillerato concluido y comprobable (indispensable)
• Disponibilidad para estudio socioeconómico
• Orientación genuina al servicio
• Comunicación clara y efectiva
• Capacidad para manejar situaciones de emergencia con calma
• Responsabilidad y proactividad
Ubicación
• Corporativo cercano a la estación San Pedro de los Pinos
• Zona con fácil acceso a transporte público
Si buscas estabilidad, prestaciones superiores reales y crecimiento dentro del sector asegurador, esta es tu oportunidad para integrarte a un equipo profesional, estructurado y con visión a largo plazo.
Postúlate y construye tu carrera en una empresa líder.