Ejecutivo(a) de Retención Comercial - Bono + Prestaciones Superiores

Importante empresa del sector - Peñamiller, Querétaro

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Únete a una campaña estratégica enfocada en fortalecer relaciones comerciales con comercios activos. Buscamos perfiles con habilidades de comunicación, enfoque en resultados y gusto por la interacción telefónica consultiva.
Si disfrutas generar relaciones de largo plazo, trabajar bajo objetivos y aportar valor real a clientes empresariales, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu función?
• Contacto telefónico outbound con comercios activos
• Fortalecer la relación comercial y prevenir inactividad
• Ofrecer servicios de valor agregado como Convertidor Dinámico de Moneda (DCC)
• Incentivar la aceptación de tarjetas de partners estratégicos
• Promoción de campañas especiales (temporadas altas, cierres anuales, firma de contratos)
• Registro detallado de gestiones y seguimiento en sistema
• Cumplimiento de metas mensuales
Tu impacto se refleja en la permanencia y crecimiento de los comercios afiliados.
Beneficios principales
• Sueldo base mensual: $9,582.47
• Bono mensual adicional del 30% por cumplimiento de objetivos
• Prestaciones de ley
• Capacitación inicial y continua
• Estabilidad laboral en campaña activa
• Oportunidad real de crecimiento y desarrollo profesional
Esquema atractivo donde el cumplimiento de metas incrementa directamente tus ingresos.
Perfil requerido
• Bachillerato concluido
• Experiencia mínima de 6 meses en call center, ventas telefónicas o atención al cliente (preferente outbound)
• Comunicación clara, persuasiva y profesional
• Manejo básico de computadora y paquetería Office
• Orientación a resultados
• Tolerancia a la frustración y manejo de objeciones
Competencias clave
• Orientación al cliente
• Escucha activa
• Trabajo en equipo
• Proactividad
• Organización y disciplina
Jornada laboral
• Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrs
• Sábados: 9:00 a 15:00 hrs
• Modalidad presencial
Si buscas estabilidad, crecimiento profesional y un esquema con bono atractivo por resultados, esta es tu oportunidad para integrarte a una campaña estratégica con enfoque en fidelización empresarial.

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.