Ejecutivo(a) de Cobranza Telefónica - Medio Tiempo

Importante empresa del sector - Azcapotzalco, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

$ 10,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

fintech en constante crecimiento, y forma parte de un equipo especializado en cobranza responsable, donde el trato humano y la negociación efectiva marcan la diferencia.

Descripción del puesto
Serás responsable de gestionar cuentas en cobranza, brindando atención telefónica empática y soluciones financieras que ayuden a los clientes a regularizar su crédito, siempre bajo un enfoque de respeto y comunicación efectiva.

Funciones principales
• Recuperación de cuentas en cobranza de tarjetas de crédito
• Atención telefónica con enfoque empático y negociador
• Orientación sobre alternativas de pago y regularización
• Seguimiento y registro de gestiones en sistema

Ofrecemos
• Sueldo base mensual de $10,000 brutos
• Bono por desempeño de hasta $21,000
• Bono garantizado por 45 días de $4,400
• Prestaciones de ley completas
• 12 días de vacaciones
• 15 días de aguinaldo
• 25% de prima vacacional
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Plan de carrera y crecimiento profesional

Horario (medio tiempo)
• Turnos rotativos trimestrales
– Matutino: 8:00 a.m. a 2:30 p.m.
– Vespertino: 2:30 p.m. a 9:00 p.m.
• Descanso rolado entre sábado o domingo

Requisitos indispensables
• Mínimo 6 meses de experiencia en cobranza de tarjetas de crédito

Ubicación
Av. Insurgentes Sur, Col. Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, CDMX.

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.