Ejecutivo(a) de Call Center – Citas de Servicio - Agencia Automoriz
Importante empresa del sector - Puebla, Puebla
Descripción de la oferta
Ejecutivo(a) de Call Center – Citas de Servicio
Objetivo del puesto
Gestionar y agendar citas de servicio, brindando atención telefónica de calidad y asegurando una experiencia eficiente para el cliente.
Funciones principales
Contacto telefónico con clientes para programación de citas de servicio.
Seguimiento y confirmación de citas.
Actualización de base de datos.
Cumplimiento de indicadores (contactabilidad, citas efectivas, productividad).
Atención y orientación clara al cliente.
Perfil requerido
Bachillerato concluido (mínimo).
Experiencia en call center, atención telefónica o servicio al cliente.
Facilidad de palabra y excelente trato.
Manejo básico de computadora.
Enfoque a resultados y trabajo por metas.
Ofrecemos
Sueldo base + esquema de incentivos.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Capacitación constante.
Interesados(as) postularse por este medio adjuntando CV actualizado.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 28 y 38 años
- Conocimientos: Escucha activa, Captura de información, Crm, Técnicas de Call Center, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Escucha activa Captura de información Crm Técnicas de Call Center Atención al clientePalabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service
Hace 12 horas (actualizada)
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