Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Servicios Energéticos (Gas y Electricidad) - Agente de ATC

Descripción de la oferta

Ejecutivo/a de Atención al Cliente Servicios Energéticos (Gas y Electricidad)
Ubicación: Iztacalco, CDMX (a 15 min del metro Ciudad Deportiva y 10 min del Metrobús Iztacalco)
Horario: Lunes a sábado en turnos de 11:00 a 19:00 h o 12:00 a 20:00 h (descanso fijo en domingo)
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Indeterminado
Sueldo bruto mensual: $8,365 + bono del 10% (pago quincenal)
Inicio: Contratación inmediata

Descripción del puesto:
Buscamos ejecutivos de atención al cliente para brindar soporte y asesoría a usuarios de servicios de gas natural y electricidad. Tu objetivo será garantizar la satisfacción del cliente mediante un servicio ágil, claro y eficiente.

Responsabilidades:
Atender llamadas de clientes con relación a servicios de gas y electricidad.
Resolver aclaraciones, quejas, reportes y solicitudes.
Brindar asesoría sobre temas de facturación, pagos y contratación de servicios.
Registrar correctamente las incidencias y seguimientos en el sistema.
Proporcionar soluciones efectivas orientadas a la experiencia del cliente.

Requisitos:
Edad: 18 a 45 años.
Escolaridad: Bachillerato concluido (comprobable).
Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica o atención al cliente.
Buena ortografía y habilidades de comunicación.

Ofrecemos:
Sueldo mensual bruto: $8,365 MXN.
Bono mensual del 10%.
Pago puntual quincenal.
Prestaciones de ley desde el primer día: IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones.
Capacitación completamente pagada.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Ubicación exacta:
Añil 611, Granjas México, Iztacalco, 08400 Ciudad de México, CDMX
¿Estás interesado/a?
¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!
O agenda tu cita comunicandote con el Lic. Edmundo Hirales al 55-11-36-73-54

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 45 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer (actualizada)

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios