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Descripción de la oferta
Objetivo del puesto Impulsar el crecimiento comercial del servicio de Internet inalámbrico (WISP) mediante la prospección, asesoría y cierre de ventas con clientes residenciales y empresariales en las zonas asignadas. Brindar una atención consultiva que asegure la satisfacción, permanencia y rentabilidad de los clientes, alineada a los objetivos comerciales de la empresa. Principales responsabilidades Prospectar activamente clientes potenciales en campo y medios digitales dentro de las zonas de cobertura WISP. Presentar y asesorar sobre las soluciones de Internet y servicios de telecomunicaciones, destacando beneficios técnicos y comerciales. Identificar oportunidades de negocio en segmentos B2C y B2B, elaborando cotizaciones, propuestas y seguimiento hasta el cierre de venta. Administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes (pagos, renovaciones y requerimientos comerciales). Coordinar con el área técnica la programación de instalaciones y activaciones de nuevos servicios. Monitorear la satisfacción del cliente y canalizar incidencias o solicitudes de mejora. Cumplir con los objetivos mensuales de ventas, cobranza y retención establecidos. Participar en campañas de promoción, activaciones locales y eventos comerciales. Mantener información actualizada en el CRM y reportar avances a la gerencia comercial. Proporcionar retroalimentación sobre tendencias del mercado, competencia y oportunidades de crecimiento en la zona. Perfil requerido Escolaridad Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Telecomunicaciones o afín. Experiencia Mínimo 2 años en ventas de servicios (telecomunicaciones, Internet, cable, energía u otros servicios). Experiencia en ventas en campo y/o televentas, trabajando con metas mensuales (deseable). Conocimientos y habilidades Conocimientos básicos de servicios de Internet, redes inalámbricas y/o soluciones WISP. Manejo de CRM y seguimiento de prospectos (pipeline comercial). Uso de Excel y herramientas digitales de comunicación (WhatsApp Business, Google Workspace). Habilidades de negociación, cierre de ventas y orientación a resultados. Enfoque al cliente y comunicación efectiva.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 25 años
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales
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Acerca de IENTC
Somos una empresa queretana con más de 10 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones, concesionaria de Red Pública de Telecomunicaciones por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). Ofrecemos acceso a internet de alta velocidad y servicios de telefonía fija mediante infraestructura avanzada como fibra óptica, microondas e interconexiones propias, garantizando un 99.9% de disponibilidad. Contamos con más de 10,000 kilómetros de fibra óptica, con una fuerte presencia en...
Somos una empresa queretana con más de 10 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones, concesionaria de Red Pública de Telecomunicaciones por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). Ofrecemos acceso a internet de alta velocidad y servicios de telefonía fija mediante infraestructura avanzada como fibra óptica, microondas e interconexiones propias, garantizando un 99.9% de disponibilidad. Contamos con más de 10,000 kilómetros de fibra óptica, con una fuerte presencia en la región Bajío del país. Nos enfocamos en la innovación y transformación digital, buscando ser más flexibles, eficientes y centrados en las necesidades del cliente, lo que nos permite ofrecer soluciones rápidas y eficaces en conectividad.
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