Ejecutivo telefónico en call center tiempo completo mínimo un año de experiencia - tiempo completo mínimo un año de experiencia
Laboratorios Petrolab - Tlalnepantla de Baz, Estado de México
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Descripción de la oferta
Laboratorios Petrolab esta en busca de asesores de call center, buscamos talento con una excelente actitud de servicio, gusto por el trato con gente, facilidad de palabra, personal carismatico para la atenciín de nuestros pacientes, si reunes estos requisitos y estas en busca de un trabajo estable con buen ambiente laboral, envia tu cv al correo *.*******@petrolab.com.mx
FUNCIONES:
Atender al paciente con suma amabilidad, paciencia y calidez
Atender solicitudes de servicio vía telefónica y correo electrónico brindando cotización, condiciones horarios y ubicación de los servicios
Agendar citas de servicios que así lo requieran en las diferentes sucursales
Enviar información de servicios vía correo electrónico (ofrecer a todos los pacientes)
Captar y resolver quejas consideradas leves, comentarios y felicitaciones
Realizar investigaciones de mercado solicitadas por el gerente comercial y/o responsable de ventas y mercadotecnia
Solicitar apoyo sobre estudios especiales o que no estén en sistema al asesor de operaciones y/o personal médico a fin de brindar el mejor servicio al cliente
Solicitar alta de estudios (de laboratorios de maquila) a asesor de operaciones.
Realizar encuestas de satisfacción a pacientes, médicos y empresas
Recibir y canalizar quejas severas con responsables indicados según su clasificación
Hacer todo lo posible para resolver cualquier situación de pacientes, médicos o empresas consultando siempre a las áreas indicadas
Llenar registros inherentesOFRECEMOS:
Salario competitivo
prestaciones de ley y superiores
buen ambiente de trabajo
crecimiento laboral
salario neto sin deducciones
capacitación continua
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: StarOffice
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 21 horas (actualizada)
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Acerca de Laboratorios Petrolab
Somos una empresa certificada en el iso 9001-2008 dedicadaa: analísis clínicos de apoyo diagnóstico con más de 20 años de experiencia. Con el gusto de servir a la comunidad médica y social, trabajamos con los más altos estándares de calidad y servicio, contamos con equipo automatizado tecnologia de punta. Entre nuestros servicios ofrecemos Análisis Clínicos, bacteriologia, parasitologia, endocrinologia, patologia, hematologia, Imagenología y/o radiologia, mastografias, densitometrias de extremid...
Somos una empresa certificada en el iso 9001-2008 dedicadaa: analísis clínicos de apoyo diagnóstico con más de 20 años de experiencia. Con el gusto de servir a la comunidad médica y social, trabajamos con los más altos estándares de calidad y servicio, contamos con equipo automatizado tecnologia de punta. Entre nuestros servicios ofrecemos Análisis Clínicos, bacteriologia, parasitologia, endocrinologia, patologia, hematologia, Imagenología y/o radiologia, mastografias, densitometrias de extremidad y cuerpo entero, diagnostico experto por imagen, Gabinete de ultrasonido de 4a dimencion, ultrasonido convencional, espirometrias, audiometrias, electrocardiogramas, colposcopias, panendoscopias, colondoscopias, damos servicio personalizado a empresas, entre otros. Nuestro compromiso es servir a nuestra comunidad
Beneficios de Laboratorios Petrolab
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3,7
159 Evaluaciones
-
5
35%
-
4
26%
-
3
23%
-
2
10%
-
1
6%
-
3.45
Ambiente de trabajo
-
3.14
Salario y prestaciones
-
2.78
Oportunidades de carrera
-
3.03
Director general
Atención a cliente
Actual empleado Estado de México Abril, 2021
Quisiera una oportunidad de empleo, tengo experiencia en atención a clientes.
Recomienda trabajar aquí
Médico ultrasonografista
Actual empleado Estado de México Junio, 2024
hay mucha rotacion de personal, y cambios de sucursales sin previo aviso
Lo mejor los horarios accesibles
A mejorar mas flexibilidad de parte de recursos humanos
No recomienda trabajar aquí
Técnico radiólogo
Actual empleado Estado de México Mayo, 2020
Te capacitan continuamente y sus prestaciones internas son buenas , pero te exigen mucho en las evaluaciones de cada quincena y eso te llega a estresar
Lo mejor Prestaciones y turnos
A mejorar Ser más accesibles con las evaluaciones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Flebotomista
Media salarial
$ 7,193 /mes
16 salarios
$ 5,000
$ 8,000
Técnico/a radiólogo
Media salarial
$ 11,372 /mes
11 salarios
$ 7,500
$ 16,000
Atención a clientes
Media salarial
$ 6,742 /mes
7 salarios
$ 4,000
$ 8,000
Médico/a ultrasonografista
Media salarial
$ 17,428 /mes
7 salarios
$ 7,000
$ 25,000
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