Ejecutivo/a telefónico de atención al cliente
SOLUCIONES DE EVALUACION PARA EL TALENTO SA DE CV - Ciudad de México DF, Álvaro Obregón
Hace 38 minutos
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Grupo Nach - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
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Posición: Ejecutivo Telefónico para Campaña de Atención a Técnicos y Usuarios
Si eres proactivo, te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de una empresa líder en telecomunicaciones, ¡Totalplay te está buscando!Funciones del puesto:Atención a órdenes de servicio: Gestionar el flujo de órdenes de servicio, asegurando su correcta ejecución.
Gestión de permisos para técnicos: Brindar apoyo en la gestión de permisos a través de la app para nuestros técnicos.
Seguimiento a órdenes de servicio y estatus: Realizar seguimiento constante al avance de las órdenes de servicio.
Productividad y asistencia: Asegurarse de que los técnicos cumplan con los estándares de productividad y asistencia.
Atención telefónica: Ser el primer punto de contacto para usuarios y técnicos, resolviendo dudas o problemas que puedan surgir.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo Base: $10,000 brutos mensuales.
Bono máximo: $4,500 por métrica (¡tú decides cuánto ganar!).
Pago quincenal a través de Nómina Azteca.
Prestaciones superiores a las de ley: Seguro de gastos médicos menores y póliza de seguro de vida.
Plan de carrera: Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Servicio médico en piso para atención inmediata.
Ambiente dinámico: Forma parte de un equipo joven y en constante crecimiento.
Requisitos:
Identificación oficial (INE) vigente.
Bachillerato concluido (¡certificado indispensable!).
Experiencia mínima de 6 meses en call center, atención al cliente o como auxiliar administrativo.
Manejo básico de PC y Excel (50%).
Facilidad de palabra y buen trato con los clientes.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (se rolan semanalmente).
Edad: 18 a 50 años.
Horario de trabajo:
Lunes a domingo con un día de descanso rolado entre semana.
Turnos de 8 hrs: Matutino y vespertino.
Ventana de servicio: de 07:00 a.m. a 10:00 p.m.
Ejemplo de turnos:
Semana 1: 7:00 am - 3:00 pm
Semana 2: 3:00 pm - 10:00 pm
Zona para laborar:Torre Diamante, Insurgentes Sur
A solo 10 minutos del Metrobus José María Velasco (Línea 1 Roja)
¿Cómo aplicar?
Si estás listo para comenzar esta nueva etapa con Totalplay, envía tu CV a ****@nach.mx o contáctanos por WhatsApp al 5578685093
¡No dejes pasar esta oportunidad de ser parte de una empresa en constante crecimiento!
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 3 horas
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Acerca de Grupo Nach
Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el i...
Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el ingreso de sus trabajadores, empleados, directivos y asociados, aportando la tranquilidad laboral y el crecimiento deseados.
Prueba de ello son las empresas y trabajadores que ya se encuentran operando con Grupo Nach que forman parte de nuestro portafolio de clientes y que ha logrado que hoy por hoy nuestra empresa sea el líder en el mercado de la Administración del Capital Humano.
Beneficios de Grupo Nach
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
3,9
1,046 Evaluaciones
40%
32%
18%
5%
5%
3.81
Ambiente de trabajo
3.49
Salario y prestaciones
3.23
Oportunidades de carrera
3.41
Director general
Ing. de Soporte Tecnico
Actual empleado Estado de México Febrero, 2024
Es una empresa con muchas oportunidades de crecimiento.
Lo mejor Prestaciones, apoyo, integracion, honestidad.
Recomienda trabajar aquí
Analista de r&s
Actual empleado Estado de México Enero, 2024
Una empresa con personas muy humanas que siempre se apoyan entre si formando una sinergia de trabajo en equipo.
Lo mejor El trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Reclutador
Actual empleado Ciudad de México DF Enero, 2024
Muy buen lugar para laborar Desde el primer contacto se demuestra interés por ti como prospecto y después como parte de la plantilla
Lo mejor La inducción y seguimiento
A mejorar Nada.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo telemarketing
Media salarial
$ 4,486 /mes
22 salarios
$ 4,200
$ 4,500
Operador telemarketing
Media salarial
$ 4,375 /mes
8 salarios
$ 4,000
$ 4,500
Proveedores/as
Media salarial
$ 11,254 /mes
5 salarios
$ 8,000
$ 12,500
Coordinador de sistemas
Media salarial
$ 27,000 /mes
3 salarios
$ 27,000
$ 27,000
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