Ejecutivo telefónico Contact Center - Atención al cliente

Descripción de la oferta

Acerca de la empresa

**** Grupo GR es una empresa líder en el sector de atención al cliente, comprometida con la satisfacción de sus clientes y el bienestar de sus empleados. Con una historia de excelencia y crecimiento, ofrecemos un ambiente laboral dinámico y oportunidades de desarrollo profesional. **Ubicación:** Tlalpan, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Bachillerato concluido.
• Experiencia previa en atención a clientes 1 año
• Manejo de Paquetería Office.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Proactividad, responsabilidad y enfoque en resultados.

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención personalizada a clientes a través de chat, llamadas y correo electrónico, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones efectivas.
• Gestionar reportes, seguimientos y conclusiones de manera eficiente.
• Cumplir con los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo de 15:00 pm a 10:00 pm de lunes a viernes, rotar turnos los fines de semana según sea necesario.

Prestaciones y beneficios adicionales
* Prestaciones de ley
• Sueldo mensual competitivo de $7,500 mensuales
• Contratación permanente.
• Horario híbrido que permite flexibilidad en el trabajo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente colaborativo y motivador.


No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo en Grupo GR y ser parte de una empresa que valora y reconoce el talento de sus empleados. ¡Aplica ahora y comienza una carrera exitosa en el área de atención al cliente!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años
• Conocimientos: Microsoft Office

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de GRUPO GR

Conformado por seis filiales: Tu Asistencia, Red Salud, Red Dental, Opemsa, GR Tracking y Benefik. hoy somos uno de los primeros lugares en el ranking de empresas de asistencia a nivel nacional, robusteciendo nuestros servicios e infraestructura y brindando a nuestros clientes la protección, confianza y seguridad cuando más lo requieren.