ejecutivo telefónico cobranza - comisiones no topadas

Descripción de la oferta

Realizar llamadas telefónicas de cobranza a clientes con adeudos de diferentes carteras asignadas (hasta 3 financieras).

Gestionar y dar seguimiento a cuentas en mora, buscando la recuperación del adeudo mediante negociación efectiva.

Informar al deudor sobre su saldo, estatus de la cuenta, fechas límite y opciones de pago disponibles.

Negociar convenios de pago conforme a las políticas establecidas por cada financiera.

Registrar de manera correcta y oportuna todas las gestiones realizadas en el sistema de cobranza.

Dar seguimiento puntual a promesas de pago y compromisos adquiridos por los clientes.

Localizar titulares y referencias para actualizar información de contacto cuando sea necesario.

Manejar objeciones, evasivas y negativas de pago de forma profesional y persuasiva.

Cumplir con metas de recuperación establecidas por la empresa y cada cliente.

Apegarse a los lineamientos legales y éticos de la cobranza telefónica.

Reportar incidencias relevantes al supervisor de cobranza.

Mantener confidencialidad de la información de los clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 18 y 50 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Dabsa cobranza profesional