Analista de prevención de fraudes Banco Azteca/ $ 11,000 / T. Vespertino
Grupo Nach - Ciudad de México DF, Álvaro Obregón
Hace 19 horas
El Palacio de Hierro - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Hola, soy parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber que deseas unirte al equipo ¡Totalmente Palacio!
Te invitamos a vivir la mejor experiencia de trabajo y seguir desarrollando tu carrera profesional como: Ejecutivo Prevención de Riesgo
Objetivo: Identificar y analizar compras con riesgo potencial de fraude para su autenticación y autorización. Así como el apoyo en actividades operativas (Call Center) y administrativas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos institucionales y del servicio al cliente.
Funciones y responsabilidades.
1.- Validación de candados de seguridad, a través de aplicativo y análisis de información para salvaguardar la integridad de los datos de nuestros clientes.
2.- Validación de compras a distancia (Personal Shopping /Viajes Palacio/Ventas por Teléfono) analizando la cuenta y aplicando las validaciones de seguridad para autenticar la identidad del cliente.
3.- Desbloqueos de tarjetas Palacio revisando y autenticando la identificación proporcionada por el cliente para evitar suplantaciones de personalidad.
4.- Soporte a Módulos de Tarjeta Palacio verificando la información proporcionada por el cliente, así como el proceso a seguir para la entrega de tarjetas por apertura y reposición.
5.- Revisión de Operaciones de E-Commerce con comportamiento inusual para su aprobación o rechazo
6.- Atención a Campañas de salida que la Dirección señale para minimizar riesgos operativos o Jurídicos
Conocimientos específicos del puesto:
- Atención a clientes en Contac Center
- Paquetería Office Básico
- Candados de seguridad/ Crédito
• Horario laboral: Lunes a domingo 2 días de descanso rolados 11 am a 9pm
• Zona Laboral: Palacio de Hierro Durango
Requisitos:
• Escolaridad: Preparatoria Trunca/ Terminada
• Experiencia: 1 año en puestos similares
Interesados/as postularse por este medio:
Gracias por tu interés en ser parte del equipo ¡Totalmente Palacio!
Equipo de Atracción de Talento de El Palacio de Hierro.
“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH”.
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, risk
Ayer (actualizada)
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de El Palacio de Hierro
El Palacio de Hierro es la tienda departamental de mayor prestigio en México, ofreciendo a sus clientes servicios y productos de las más prestigiadas marcas.
Evaluación general
4,3
9,234 Evaluaciones
53%
35%
10%
1%
1%
4.05
Ambiente de trabajo
3.99
Salario y prestaciones
3.54
Oportunidades de carrera
3.82
Director general
Asesor
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2024
Una empresa única, con un ambiente laboral bueno
Lo mejor La oportunidad de aprender otras áreas
A mejorar Una actualización del sistema
Recomienda trabajar aquí
Asesora de ventas
Actual empleado Estado de México Junio, 2024
Es buena empresa para laborar, le tengo aprecio ya que me enseñó muchas cosas que no se aprenden en la escuela como lo es el atención al cliente, responsabilidad, comunicación efectiva, resolución ágil de problemas, inventarios, mercadeo, servicio post venta, etc.
Recomienda trabajar aquí
Cajera vendedora
Actual empleado Estado de México Junio, 2024
Es una empresa excelente
Lo mejor La calidad humana por parte recursos humanos siempre dispuestos a ayudar a los empleados
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedor/a
Media salarial
$ 4,134 /mes
283 salarios
$ 2,000
$ 7,000
Cajero/a
Media salarial
$ 5,949 /mes
241 salarios
$ 2,000
$ 9,600
Auxiliar
Media salarial
$ 5,737 /mes
201 salarios
$ 3,500
$ 9,000
Almacenista
Media salarial
$ 6,263 /mes
178 salarios
$ 5,000
$ 9,000
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