Ejecutivo Ecommerce CDMX - Con experiencia comprobable
Piscinas Dynamic - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
*Seguimiento, atención y respuesta de manera oportuna a los requerimientos que se reciban en los diferentes canales de contacto (correo, chat, whatsapp, llamadas, preguntas y mensajes).
*Dar seguimiento al proceso de las solicitudes de facturación y el envió de las mismas de manera interna, además de mantener el seguimiento con los clientes.
*Atención y seguimiento a todas las consultas, cotizaciones, etc., que realicen los clientes de E-commerce, en los diferentes canales de contacto.
*Control, registro y seguimiento a todas devoluciones que se generen para el canal; desde que se genera la solicitud de devolución del cliente hasta el retorno del producto a almacén o pago de esta.
*Dar seguimiento oportuno a los envíos de pedidos para asegurar la entrega al cliente al 100%.
*Envió, control y seguimiento de inventario a la bodega de los clientes.
*Generación de reportes mensuales de desempeño de plataformas
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: Atención al cliente
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Piscinas Dynamic
Dynamic Pool es una empresa con más de 20 años de experiencia dedicada al diseño, instalación, construcción, remodelación, servicio y capacitación en proyectos para piscinas públicas, privadas, centros de alto rendimiento, acuarios, etc, así como la producción y elaboración de productos químicos para tratamiento de aguas.
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