Ejecutivo de Siniestros - Ramo de GMM

Descripción de la oferta

Importante Broker de Seguros se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Siniestros con alta capacidad de análisis y vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo. Serás el responsable de acompañar a nuestros asegurados en la gestión de sus reclamos, garantizando una respuesta oportuna y eficiente.

Objetivo del Puesto:

Asegurar una gestión eficiente, empática y oportuna de los siniestros de los asegurados, brindando acompañamiento integral desde la notificación hasta la resolución del caso, manteniendo una comunicación constante con el cliente y generando reportes e indicadores que permitan analizar la siniestralidad y mejorar los procesos, así como la reducción en los tiempos de respuesta.

Responsabilidades Principales:
Coordinar la gestión integral de siniestros asignados en el ramo de GMM
Gestionar y dar seguimiento al proceso con aseguradoras, ajustadores y proveedores (hospitales/talleres) para agilizar los trámites.
Atención y asesoría al cliente
Explicar claramente los pasos del trámite, tiempos de respuesta y requisitos.
Brindar orientación sobre coberturas, deducibles y condiciones de la póliza.
Gestión y seguimiento de casos
Asegurar la correcta documentación de cada expediente.
Actualizar el estatus de cada siniestro en el sistema interno.
Análisis y reportes: Elaborar reportes semanales y mensuales de siniestralidad.
Detectar patrones, recurrencias y oportunidades de mejora.
Apoyar al área comercial en la interpretación de datos de siniestralidad para renovación o ajuste de pólizas.
Relación con aseguradoras y proveedores:
Gestionar reclamos especiales o casos con observaciones.

Requisitos:
Licenciatura concluida (Administración, Seguros, Finanzas, Derecho o afines).
Experiencia mínima de 2 años en gestión de siniestros principalmente en GMM
Conocimiento de procesos de siniestros y trato con aseguradoras.
Manejo intermedio de Excel (reportes y análisis).
Habilidad en comunicación escrita y oral.
Manejo de sistemas de administración de cartera

Ofrecemos:
Ingreso base mensual 16 netos.
Bonos cuatrimestrales
Bonos anuales
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores
Home office - 3 días en casa y 2 en oficina
Vales de despensa $1300

NOTAS:
Indispensable contar con experiencia en el ramo de GMM y en puestos similares.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Semillero de Asesores Patrimoniales