Ejecutivo/a de Retención y Atención a Clientes en Call Center – Seguros (Medio Tiempo)
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¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Seguros para gestionar la comunicación con socios activos y potenciales, así como realizar tareas de cotización, emisión y cobranza. Si tienes habilidades para generar nuevas oportunidades de negocio, cumplir objetivos de contacto y conversión, ¡esta es tu oportunidad! Objetivo del puesto: Establecer contacto con socios activos y potenciales, cumplir con los objetivos de ventas, y realizar cotizaciones, emisión de servicios y cobranza, manteniendo los niveles de conversión requeridos por el área comercial. Responsabilidades Principales: Contactar al 100% de la base de socios, asegurando un seguimiento adecuado. Mantener los niveles de contactación y conversión solicitados por el área comercial. Gestionar la comunicación con socios activos y nuevos mediante llamadas, correo electrónico y WhatsApp (a través de Whaticket). Realizar cotizaciones de productos o servicios y dar seguimiento a la emisión de documentos necesarios. Gestionar la cobranza de los socios, asegurando el cumplimiento de pagos y seguimiento oportuno. Brindar atención personalizada a los socios, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades. Mantener actualizados los registros de contacto y las bases de datos. Colaborar con el área comercial para asegurar la correcta ejecución de estrategias de venta. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención a clientes. Habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia en el manejo de herramientas de contacto como Whaticket, WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas. Conocimientos en cotización, emisión y cobranza. Capacidad para cumplir objetivos de ventas y contactación. Habilidades deseables: Experiencia en ventas o gestión comercial. Conocimiento en el manejo de CRM o plataformas similares. Proactividad, enfoque en resultados y capacidad para trabajar bajo presión. Ofrecemos: Prestaciones de ley. Estabilidad laboral. Oportunidad de crecimiento en el área comercial. Si eres una persona orientada a los resultados y con experiencia en ventas, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, insurance, aseguradora, seguros
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