Ejecutivo de Retención de Clientes - Zona corporativa Qro
Importante empresa del sector - San Joaquín, Querétaro
Descripción de la oferta
Agente Telefónico – Reactivación y Retención
Campaña de continuidad comercial busca Agentes Telefónicos orientados a resultados, que disfruten de la interacción con comercios, la reactivación de clientes inactivos y la prevención de cancelaciones, generando relaciones sostenibles.
Agente Telefónico – Outbound e Inbound
Actividades:
• Contactar comercios inactivos o en riesgo de cancelación.
• Seguimiento y gestión de solicitudes de baja.
• Retención mediante ajustes de tasas o renovación de equipos.
• Aplicación de encuestas Churn y NPS.
• Gestión de terminales y accesorios.
• Registro de casos y seguimiento en sistema.
Beneficios:
• Sueldo total $12,457.21 (base $9,582.47 + bono 30%).
• Prestaciones superiores a la ley.
• Capacitación pagada y continua.
• Desarrollo profesional y plan de crecimiento.
• Estabilidad laboral.
Requisitos:
• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima 6 meses en call center o ventas.
• Comunicación clara y persuasiva.
• Manejo básico de Office.
• Orientación a resultados y proactividad.
Ubicación:
Querétaro, sede corporativa – presencial.
Cada comercio retenido es un cliente satisfecho.
En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, area
Hace 9 horas (actualizada)
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