Ejecutivo de Atención al Cliente - Servicios médicos y/o aseguradoras

Descripción de la oferta

EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTE – Servicios Médicos
Giro: servicios de salud (especialidad y sector privado)
Lugar de trabajo: Corporativo Santa María (cerca de Puente Atirantado y Torres Moradas)
Esquema: híbrido (no remoto, debe residir en Zona Metropolitana Monterrey)

Requisitos:
- Educación superior económico-administrativa, medicina, salud y similares. Titulado.
- Experiencia previa comprobable en puesto similar: atención a cliente y soporte en la gestión de tramites especializados, preferente en sector aseguradoras/servicios de salud, de especialidad y hospitalarios.
- Conocimiento o experiencia en el sector médico (enfermero, técnico laboratorista, clínico, etc.), con experiencia administrativa es un plus.
- Manejo competente de paquetería Office
- Manejo de ERP, Office365, Google Suite o cualquier sistema informático para reporteo y gestión administrativa.
- Inglés B2-C1, interacción verbal con clientes angloparlantes

Actividades:
- Gestionar la relación con los usuarios, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de metas.
- Dar seguimiento a los pacientes para garantizar su satisfacción y continuidad.
- Elaborar reportes mensuales y análisis estadísticos.

Ofrecemos:
- Prestaciones de Ley y superiores (aguinaldo 30 días, prima vacacional 35%)
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Seguro de vida y descuento en servicios hospitalarios

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente

Hace 4 días

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Salarios