Ejecutivo de Atención al Cliente

Descripción de la oferta

¿Sientes que tu ciclo en el Call Center ya llegó a su fin?

¿Buscas un empleo donde dejes de ser un número de extensión para convertirte en una pieza clave de una organización?

En King Seeds valoramos tu agilidad mental y tu capacidad de resolución, pero te ofrecemos algo que pocos Call Centers tienen: Calidad de vida. Olvídate de los turnos rotativos y de trabajar fines de semana. Cámbialos por un entorno administrativo sólido, una cultura humana enfocada en valores (humildad y equipo) y beneficios reales para tu bienestar mental. ¡Es momento de profesionalizar tu experiencia en una empresa líder del sector agrícola!

¿Quiénes somos?
En King Seeds creemos en hacer las cosas bien, con excelencia y atención al detalle. Somos líderes en todo el territorio nacional en la comercialización de semillas agrícolas para hortalizas, granos y forrajes. Nuestra cultura se basa en la profesionalización, el respeto y la mejora continua. Aquí no solo se trabaja: se construye una trayectoria en equipo, con propósito y sentido humano.

Tu Reto en el Puesto:
Como Ejecutivo de Servicio al Cliente, serás el puente vital entre nuestros clientes, el equipo de ventas y logística. Tus principales funciones serán:

- Atención a clientes por distintos canales, con constante demanda de solicitudes.
- Asistir a representantes de ventas en la elaboración de cotizaciones para clientes.
- Captura de pedidos y elaboración de remisiones en ERP.
- Facturación y seguimiento de pedidos desde su solicitud hasta la entrega.
- Gestión de disponibilidad de productos y comunicación con el área de compras.
- Seguimiento en CRM de clientes y cotizaciones.
- Apoyo en la gestión de devoluciones y notas de crédito.
- Mantener comunicación clara y oportuna con diferentes áreas de la empresa.

¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia en atención al cliente (1 año)
- Manejo de paquetería Office (Excel, Word, Outlook)
- Deseable manejo de CRM / ERP
- Licenciatura (estudiantes, trunca o terminada) en administración, comunicación o afines.
- Disponibilidad para laborar de 9 a 6pm L-V

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley desde el primer día:
- Beneficios adicionales:
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Apoyo anual de $5,000 para salud mental (terapia psicológica o psiquiátrica)
- Además de aguinaldo, recibes un bono anual equivalente a 30 días de salario, de acuerdo a desempeño (aplica con 10 meses laborados).
- Incremento salarial anual (aplica con 10 meses laborados)
- Préstamos de emergencia hasta por un mes de sueldo
- Trabajo con autonomía, bajo supervisión responsable, asertiva y con compromiso de la líder.
- Crecimiento: Capacitaciones estratégicas y eventos de integración.

Aquí no solo se trabaja, se construye una trayectoria en equipo, con propósito y sentido humano.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años
• Conocimientos: Comunicación escrita, Orientación al servicio, Tolerancia a la frustración, Control de procesos, Organización, Seguimiento de pedidos, Seguimiento de procesos, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Omkara Empresarial

Empresa de reclutamiento y selección de personal

Salarios