Ejecutivo de atención a clientes - zona sur, servicios de salud
INTEGRA SALUD - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
En Integra Salud Somos Nuestro objetivo es brindar soluciones prácticas en temas de salud general, ocupacional, bienestar y asistencia, Somos Great Place to work
¿Cuál será tu misión?
Serás el enlace clave entre el usuario y sus beneficios de salud, atendiendo llamadas y chats para:
Asesorar a los clientes sobre los alcances y coberturas de su membresía.
Agendar, coordinar y confirmar citas médicas con especialistas.
Gestionar cartas para los pacientes.
Realizar la captura, actualización y seguimiento de información en bases de datos de Excel y sistemas de la empresa
Perfil requerido (Requisitos indispensables):
Experiencia: Mínimo 1 año comprobable laborando en Call Center (atención al cliente, soporte o retención).
Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido
Manejo de Office (Nivel Intermedio): * Word: Habilidad para redactar cartas y documentos con excelente ortografía y estructura.
Excel: Captura ágil de información, uso de filtros y llenado de bases de datos.
Habilidades: Excelente ortografía y redacción, empatía, facilidad de palabra y organización.
Disponibilidad para laborar en el horario: Jornada de 8 horas diarias + 1 hora de comida (9 horas en total por turno).
Capacitación pagada 9 a 18 L-V
Turnos disponibles operación rolados cada 6 meses.
* 07:00 am a 04:00 pm
08:00 am a 05:00 pm
09:00 am a 06:00 pm
10:00 am a 07:00 pm
11:00 am a 08:00 pm
12:00 pm a 09:00 pm
01:00 pm a 10:00 pm
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base mensual: $9,600 MXN.
Bono de Asistencia: +9% adicional.
Bono de Puntualidad: +9% adicional.
Capacitación 100% pagada desde el primer día.
Prestaciones de Ley desde el inicio.
Beneficios Superiores:
Acceso a Vales de Despensa. 1300 adicional al periodo de prueba
2% de Fondo de Ahorro
.
Servicio de comedor subsidiado.
Excelente ambiente laboral y estabilidad económica.
En esta empresa estamos comprometidos con la igualdad laboral y la no discriminación. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil, condición de salud o cualquier otra característica protegida por la ley. Nuestros procesos de contratación son gratuitos para todos los candidatos."
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 38 años
- Conocimientos: Microsoft office, Atención al cliente, Atención al servicio
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft office Atención al cliente Atención al servicio Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, area, health, salut
Hace 6 horas (actualizada)
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Acerca de INTEGRA SALUD
Integra Salud es una compañía fundada hace 8 años con el propósito de brindar servicios médicos y de asistencia al mercado individual y corporativo
Contamos con la certificación de GREAT PLACE TO WORK, los que nos hace únicos pues nos preocupamos por el bienestar de nuestros clientes y colaboradores.
Somos una empresa incluyente en la cual valoramos a las personas y les brindamos igualdad de oportunidades para su desarrollo como es requerido por la ley
Salarios
Ejecutivo telefónico
Media salarial
$ 8,266 /mes
15 salarios
$ 7,500
$ 8,550
Atención al cliente
Media salarial
$ 8,325 /mes
12 salarios
$ 7,500
$ 9,600
EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES
Media salarial
$ 8,550 /mes
4 salarios
$ 8,550
$ 8,550
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