Ejecutivo de Atención a clientes - Red Social

Descripción de la oferta

Ejecutivo de Atención a clientes Moderador(a) de Contenido en E-commerce Zona a laborar: Naucalpan (Toreo Parque Central) Modalidad: Call Center presencial ¡Forma parte de una campaña nueva con grandes oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo en inglés! Lo que harás: Revisar y garantizar la calidad y seguridad del contenido en una plataforma líder de e-commerce. Cumplir con políticas, normativas legales y estándares de servicio. Tomar decisiones racionales y escalar incidencias cuando sea necesario. Adaptarte a cambios de políticas y horarios, manteniendo flexibilidad y profesionalismo. Manejar picos de volumen en temporadas promocionales. Requisitos: Licenciatura concluida o diploma equivalente. Inglés nivel A2/B1 (oral y escrito), con posibilidad de crecimiento en el idioma. Experiencia en moderación de contenido, servicios digitales o e-commerce (deseable). Manejo de herramientas digitales y CRM. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir métricas de calidad. Lo que ofrecemos: Sueldo base mensual 11, 312. Bono Mensual 10% (sobre métricas) Bono de permanencia (los 3 primeros meses) Crecimiento profesional en un entorno dinámico. Desarrollo continuo en el idioma inglés. Capacitación constante y oportunidad de especializarte en e-commerce. Horario: Matutino. 06:00 a 14:00 hrs 07:00 a 15:00 hrs ( descanso rolado entre semana) Interesados enviar cv al correo indicado o al whatsApp 5523119769 Christian Flores. Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia
• Edad: entre 19 y 50 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, smo, social, red, community

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios