Ejecutivo de Atención a Clientes

Descripción de la oferta

Oferta de Trabajo: Ejecutivo de Atención a Clientes Seguros de Auto

Empresa: Atento Servicios SA de CV

Tipo de trabajo: Presencial Colonia Granjas Delegación Iztacalco

Atento Servicios SA de CV está buscando un Ejecutivo de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
Si tienes una pasión por brindar un servicio excepcional y disfrutas de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, estamos interesados en conocerte.

Responsabilidades:

* Atender y resolver consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
* Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.
* Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
* Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente fluida.
* Identificar y reportar tendencias y problemas en las interacciones con los clientes.

Requisitos:

* Experiencia previa 3 meses en atención al cliente.
* Excelentes habilidades de comunicación tanto verbales como escritas.
* Capacidad para trabajar en un entorno de call center con objetivos de desempeño.
* Capacidad para mantener la calma bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
* Horarios de lunes a viernes de 12pm a 8pm, sábados de 9am a 3pm


Atento Servicios SA de CV se compromete a brindar oportunidades de empleo iguales y a tratar a todos los solicitantes y empleados de manera justa y respetuosa, sin discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, edad, estado civil, estado militar o cualquier otra característica protegida por la ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 18 y 45 años
• Conocimientos: Atención al cliente

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care

Ayer (actualizada)

Acerca de Atento Servicios SA de CV

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento c...

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.

Para más información www.atento.com

Salarios