Ejecutivo de Atención a Cliente - Posventa

Descripción de la oferta

Acerca de la empresa

Moto Galería empresa funda el 11 de Agosto de 2006 e integrada por un grupo familiar de Chiapas dedicada a la comercialización de moto carros; En el año 2019 se crean lazos con la marca Piaggio , a raíz de esta unión Moto Galería se convierte en importadora y exportadora de motocarros de pasajeros, pick ups (vehículos de carga) y refacciones. Desde entonces, Moto Galería en conjunto con Piaggio se ha expandido a lugares como, Colombia, Guatemala, Perú y Estados Unidos.



Responsabilidades del puesto:

Responder a consultas, quejas y solicitudes de los clientes.
Seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas en un plazo razonable.
Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos de atención al cliente.
Atención a los distribuidores de toda la zona sureste.
Coordinar la agenda de servicio solicitado por el cliente.
Elaboración de reportes (servicios, garantías, quejas, etc...)


Requisitos del Puesto:

Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
Formación académica económico administrativo.
Habilidad de resolución de problemas.
Facilidad de comunicación.
Buen manejo de pc.
Sexo indistinto.


Ofrecemos:

Sueldo base.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento.
Estabilidad laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 24 y 40 años
• Conocimientos: Orientación al logro, Resolución de conflictos, Servicio al cliente

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Moto Galeria, S.A de C.V.

Somos una empresa joven con 1 año en el mercado, dedicada a la comercializacion de motocicletas, refacciones y accesorios Nos basamos en la calidad, la confianza y asesoria para lograr nuestro objetivo que es la entera satisfaccion de nuestro clientes.