Ejecutivo de Atención a Alumnos - Modalidad Online

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto: Brindar atención, acompañamiento y seguimiento integral a los alumnos de modalidad online durante toda su trayectoria académica, asegurando una experiencia positiva, oportuna y eficiente, así como la correcta canalización y solución de sus necesidades académicas y administrativas.

Perfil requerido:
Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca en áreas administrativas, educación, comunicación, psicología, pedagogía o afines.
Experiencia en atención a clientes, atención a alumnos o servicios educativos.
Deseable experiencia en instituciones educativas y/o modalidad online.


Principales funciones:

- Brindar atención y seguimiento a alumnos de modalidad online durante toda su trayectoria académica.
- Resolver dudas académicas y administrativas mediante distintos canales de comunicación.
- Dar seguimiento a alumnos activos, inactivos o con riesgo de baja.
- Apoyar en procesos de reinscripción, plataforma educativa y servicios escolares.
- Canalizar y dar seguimiento a solicitudes con las diferentes áreas de la universidad.
- Mantener comunicación constante con los alumnos para asegurar una experiencia positiva y oportuna.
- Registrar y actualizar información de alumnos en sistemas institucionales.
- Participar en estrategias de retención y permanencia estudiantil.


Horario:

Presencial de Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y Sábados de 09:00 a 14:00 hrs.

Ofrecemos:
- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa.
- Capacitación y becas académicas.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Comunicación, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, digital, online

Ayer (actualizada)

Acerca de Educacion Superior Suiza SC

Con nuestra filosofía institucional orientamos nuestro quehacer diario para contribuir al desarrollo de las personas y la sociedad. Con ello, consolidamos proyectos educativos de vanguardia en diferentes áreas del conocimiento fundados en valores que forman y distinguen a los egresados como personas de bien que contribuyen al desarrollo de una sociedad más digna, justa y respetuosa del valor de la gente y de la conciencia social, demostrando en su trabajo calidad, servicio, ética y un alto senti...

Con nuestra filosofía institucional orientamos nuestro quehacer diario para contribuir al desarrollo de las personas y la sociedad. Con ello, consolidamos proyectos educativos de vanguardia en diferentes áreas del conocimiento fundados en valores que forman y distinguen a los egresados como personas de bien que contribuyen al desarrollo de una sociedad más digna, justa y respetuosa del valor de la gente y de la conciencia social, demostrando en su trabajo calidad, servicio, ética y un alto sentido humano.

Salarios