Descripción de la oferta

En VF México somos una institución de microfinanzas con presencia en más de 14 estados de la República Mexicana y formamos parte de la red de microfinancieras cristianas más grande del mundo.

Desde hace más de 29 años trabajamos para acercar productos y servicios financieros a comunidades con acceso limitado al sistema financiero tradicional, impulsando su desarrollo económico y social. Nuestro compromiso es generar oportunidades que transformen vidas y fortalezcan el bienestar de las familias mexicanas.

En VF México promovemos un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Todas las decisiones de contratación se basan en el talento, experiencia y competencias de cada persona, sin distinción de origen étnico o nacional, género, edad, condición social, estado de salud, religión, preferencias, estado civil o cualquier otra condición que atente contra la dignidad humana.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de talento comprometido, proactivo y orientado a resultados para integrarse a nuestro equipo como:

Ejecutivo de Contact Center

Si buscas desarrollarte en una organización con propósito social, estabilidad y oportunidad de crecimiento, ¡queremos conocerte!

OFRECEMOS:

- Seguro desde el primer día.
- Salario $9,480
- $2,100.00 mensuales en vales de despensa.
- 12 días de vacaciones a partir del primer año.
- 30 días de aguinaldo.
- Contratación directa con la empresa.
- Seguro de Vida.
- Seguro de gastos funerarios.
- Fondo de Ahorro 5%.
- Caja de Ahorro.
- Utilidades
- Días económicos
- Horario de Lunes a Viernes
- Modalidad hibrida.
- Oportunidad de crecimiento

REQUISITOS:

• Edad: 18 años en adelante.
• Escolaridad: Bachillerato Concluido
• Manejo de computadora
• Deseable ventas
• Deseable 6 meses en ventas, atención a clientes y trabajo en campo.

ACTIVIDADES:

• Cumplir con las Colocación de los Créditos Nuevos de manera Mensual de acuerdo a los indicadores mensuales.
• Tener un Estricto Control de las Renovaciones del Mes en curso como parte de dar un excelente Servicio a nuestro Clientes.
• Hacer Cumplir las Políticas del Crédito de Acuerdo a la Metodología Aplicada al Contact Center
• Recuperar Prestamos Garantizando la Calidad de la Cartera con menos del 3.0 % PAR >30 días de acuerdo al Reporte de Cartera al Cierre del Mes asignada para el Contact Center.
• Dar Seguimiento a los Protocolos que marca cada Etapa del Crédito.
• Hacer que los Clientes mantengan Permanencia dentro de VFM dando un Servicio de Calidad.
• Dar Seguimiento de manera inmediata a la Mora desde el 1er día de atraso asegurando el Pago a la Referencia grupal en las Instituciones que la empresa designe.
• Apegarse a las Políticas y Procedimientos con respecto a los Fraudes que la Institución marca con cada uno de sus Clientes.
• Cumplir con la Misión, Visión, Valores Organizacionales e impacto social.
• Participar en Programas de capacitación en emergencias, simulacros y en aquellos lugares donde se presenten eventos adversos, desastres, emergencias o incidentes.
• Atender los indicadores y metas del scorecard para atención al cliente .
• Capaz de manejar , administrar , gestionar actividades y las multitareas de campañas de contact center .

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Atención telefónica, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de Vision F México

Somos una organización humanitaria internacional presente en más de 98 países alrededor del mundo. Por más de seis décadas nos hemos comprometido a combatir y erradicar las causas y consecuencias de la pobreza infantil.

Visión F México otorga pequeños préstamos y otros servicios de desarrollo económico a las familias y así mejorar la calidad de vida de la niñez, apoyando a nuestros clientes para que sean capaces de alcanzar el éxito en sus negocios y proveer mejores condiciones de sal...

Somos una organización humanitaria internacional presente en más de 98 países alrededor del mundo. Por más de seis décadas nos hemos comprometido a combatir y erradicar las causas y consecuencias de la pobreza infantil.

Visión F México otorga pequeños préstamos y otros servicios de desarrollo económico a las familias y así mejorar la calidad de vida de la niñez, apoyando a nuestros clientes para que sean capaces de alcanzar el éxito en sus negocios y proveer mejores condiciones de salud y educación a sus hijos.

Salarios