Ejecutiva/o Telefónico de Atención al Cliente Bancario

Descripción de la oferta

Ejecutiva/o de Atención al Cliente Bancario ¿Tienes formación en el área económico-administrativa y buscas estabilidad? ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Buscamos profesionales con vocación de servicio para orientar a usuarias/os en una de las plataformas financieras más importantes de México. Tu reto en esta posición: Atención telefónica especializada a clientes. Asesorar y guiar a usuarias/os en el uso de la App móvil. Gestionar el apoyo en trámites y apertura de cuentas. Seguimiento puntual de solicitudes mediante CRM y aplicativos internos. ¿Qué necesitamos de ti? Educación: Licenciatura en áreas Económico-Administrativas (mínimo 80% de créditos comprobable con constancia). Experiencia: Mínimo 1 año en Call Center, comprobable. Habilidades: Manejo de PC, navegación web y procesos de mesa de control. Soft Skills: Excelente dicción, ortografía y gran capacidad de análisis. Horarios y Ubicación Lunes a Viernes: 09:00 a 18:00 hrs. Sáb o Dom: 09:00 a 14:00 hrs (Descanso rolado en fin de semana). Zona: Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, 01020 Ciudad de México, CDMX. Cerca de Metro Barranca del Muerto o MB José María Velasco. Nuestra Oferta Sueldo Base Mensual Bruto: $9,480. Bono Integral: $1,000. Bono por permanencia. Seguro de Vida. Prestaciones de Ley desde el primer día. ¿Te interesa? Postúlate por este medio enviando tu CV actualizado. ¡Queremos conocerte! En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente, banker, bancario, banking, banquero

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de Eficasia

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
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