Ejecutiva/o Call Center ATC // Gubernamental
Eficasia - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Atención a Derechohabientes y Contribuyentes Call Center Ubicación: Reforma, CDMX (Cerca de la Diana Cazadora o Metro Sevilla) ¿Tienes experiencia en atención telefónica y te interesa formar parte de una institución con impacto social? ¡Esta es tu oportunidad! Únete al equipo y brinda apoyo a nuestros derechohabientes y contribuyentes, asegurando un servicio de calidad y atención oportuna. Funciones Principales Gestión y seguimiento de solicitudes extraordinarias de derechohabientes y contribuyentes. Realización de actividades administrativas relacionadas con los casos asignados. Emisión de llamadas de salida para solicitar u otorgar estatus, así como para pedir documentación complementaria. Registro y seguimiento en plataformas institucionales. Requisitos Bachillerato concluido, con certificado. Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes vía Call Center (reciente y comprobable). Manejo de PC (CRM, aplicativos institucionales, navegación en internet, captura de datos, etc.). Ofrecemos Sueldo base mensual: $9,480 Bono integral mensual: $1,400 Seguro de vida Prestaciones de ley Ubicación: Cuauhtémoc, Reforma, CDMX Horarios Disponibles Lunes a domingo, de 08:00 a 16:00 hrs Descanso rolado fin de semana Lunes a domingo, de 12:00 a 20:00 hrs Descanso rolado fin de semana Si cumples con el perfil y quieres contribuir a una atención digna y eficiente para los derechohabientes, ¡postúlate ahora! En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
- Conocimientos: Técnicas de Call Center, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Técnicas de Call Center Atención al clientePalabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, ministerial, state, governmental, estatal
Hace 23 horas (actualizada)
Acerca de Eficasia
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente
Salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
$ 7,466 /mes
26 salarios
Ejecutivos/as telefónicos
Media salarial
$ 6,364 /mes
14 salarios
Gestor de Cobranza
Media salarial
$ 8,500 /mes
9 salarios
Team leader
Media salarial
$ 9,000 /mes
7 salarios
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