Ejecutiva de servicio a clientes

Descripción de la oferta

IMPORTANTE COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS QUÍMICOS FARMACÉUTICOS

BUSCA:

EJECUTIV(A) DE ATENCION A CLIENTES



REQUISITOS:

· Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura en administración, química o afín

· De 23 a 45

· Conocimiento: Servicio y atención a clientes, manejo de ERP y Microsoft Office, conocimiento de la industria farmacéutica opcional.



EXPERIENCIA:

· Brindando servicio y atención a clientes, seguimiento a pedidos, logística, atención administrativa, telefónica y correo electrónico, excelente trato con cliente.

· Atención administrativa y aclaración de dudas de clientes

· Contacto con el área de compras para solicitudes de material para atender pedidos.

· Control y gestión del seguimiento a pedidos y entregas a través de ERP, llamadas y correo.

· Seguimiento con compras, clientes y vendedores en campo.

· Asumir la responsabilidad de los problemas del cliente y dar seguimiento hasta su resolución

· Mantener flujo de la operación con base en prioridades

· Mejorar la experiencia del cliente y facilitar el crecimiento de la compañía



· COMPETENCIAS

· Excelente comunicación verbal y escrita

· Organización

· Servicio a clientes

· Alta capacidad de comunicación

· Tolerancia a la frustración

· Capacidad para solucionar problemas.

. Alto compromiso con la empresa, (puntualidad)

· Conocimiento de la industria farmacéutica (opcional)



OFRECEMOS:

· Jornada laboral: De lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs

· Sueldo: Sueldo base de 12,000 + comisiones

. prestaciones de ley, fondo de ahorro

. vales de despensa

. seguro de gastos médicos menores y mayores

. seguro de vida

. servicio de comedor subsidiado.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Microsoft office, Servicio al cliente, Atención al cliente
• Personas con discapacidad: Sí

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: service

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Conepre

Conepre S.A de C.V es una empresa dedicada al suministro de equipos e insumos en general a los laboratorios de la industria y la investigación farmacéutica.