Ejecutiv@ de Cobranza - Experiencia en Call center

Descripción de la oferta

¿Te interesa formar parte de una fintech innovadora? Estamos buscando Ejecutivos de Cobranza para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en gestión de cuentas vencidas, habilidades de negociación y enfoque en resultados, ¡te estamos esperando!

Responsabilidades:
-Recuperación de cartera: Contactar a clientes con pagos vencidos para establecer acuerdos y planes de pago.
-Análisis de cuentas: Evaluar historial de pagos de los clientes para identificar la mejor estrategia de recuperación.
-Negociación: Proponer soluciones personalizadas cumpliendo con las políticas de la empresa.
-Documentación: Registrar interacciones y actualizaciones en el sistema de gestión de clientes (CRM).
-Reportes: Elaborar reportes diarios y semanales sobre actividades de cobranza, tasas de recuperación y saldos pendientes.
-Colaboración interna: Trabajar con áreas como Servicio al Cliente y Finanzas para resolver problemas que afecten los pagos oportunos.

Requisitos:
-Educación: Bachillerato concluido; estudios adicionales en Finanzas, Administración o áreas relacionadas son un plus.
-Experiencia: Mínimo 1 año en cobranza, atención al cliente o gestión de cuentas por cobrar.

Ofrecemos:
-Sueldo base acorde a experiencia
-Bonos por desempeño: Incentivos mensuales basados en métricas de recuperación y desempeño.
-Beneficios legales: IMSS, vacaciones, aguinaldo y prestaciones de ley desde el primer día.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 35 años

Palabras clave: cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 días (actualizada)

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