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Estamos en la búsqueda de una persona dinámica y comprometida para unirse a nuestro equipo como Asesora de Atención al Cliente en nuestro centro de llamadas. Serás responsable de manejar las interacciones de manera profesional y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento.
**Responsabilidades:**
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes con cortesía y empatía.
- Resolver consultas, quejas y solicitudes de manera efectiva y en tiempo real.
- Registrar y actualizar la información del cliente de manera precisa en nuestro sistema.
- Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas complejos de los clientes.
- Seguir los procedimientos establecidos para garantizar un servicio consistente y de alta calidad.
**Requisitos:**
- Experiencia previa en atención al cliente o servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
- Habilidades de comunicación excepcionales en español.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en jornadas de medio tiempo de lunes a viernes.
- Excelente presentación, ya que algunos casos reciben clientes presenciales.
**Beneficios:**
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa.
- Entrenamiento continuo y capacitación en servicio al cliente.
- Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
- Beneficios adicionales .
- Bonos
- Apoyo economico conforme la ley
Si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación! Por favor, envía tu currículum actualizado y una carta de presentación que detalle tu experiencia relevante y motivación para unirte a nuestro equipo de atención al cliente.
**Información adicional:**
- Ubicación: Colonia del Valle, Cerca del metrobus Amores o Metro Etiopia.
¡Esperamos conocer a los candidatos entusiastas y dedicados que desean hacer una diferencia en la experiencia del cliente!
Requerimientos
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
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Acerca de Grupo Viraal
Nuestro compromiso es con cada uno de nuestros clientes y es importante que conozcan que el crédito que se autoriza depende de tu capacidad de pago.
Esto quiere decir que vamos a evitar que te sobre endeudes y pondremos a tu disposición un crédito que te ayude y no te perjudique.
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