Ejecutiva de atención al cliente - Urgente
Empacadora CIM del caribe S.A de C.V. - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
*Pasar pedidos al almacén capturan los pedidos con el formato.
*Atender los correos de buzón de facturación
*Capturar pedidos que llegan al buzón órdenes de compra y capturar en el ERP.
*Contestar llamadas de los clientes para realizar la atención al cliente dirigido hacia toma de pedidos, precios, existencias o estatus y seguimiento de pedido.
*Impresión de facturas y anexar la orden de compra para programación realizar la impresión de acuerdo a la solicitud del cliente para el acomodo de las facturas.
*Verificar las facturas con el reporte del día una vez que se tengan impresas se cotejan con el diario de ventas que se obtienen del ERP.
*Entrega de factura en mostrador realiza la entrega cuando el cliente se presenta al cedis.
*Facturar remisiones de las tiendas (viernes) se realizan remisiones de sábado a jueves.
*Descargar archivo pdf y xml y enviarlos a su buzón. (martes y miércoles) realiza la descarga del ERP
*Descargar y subir archivos pdf y xml de los hoteles, subirlos a revisión en su portal (en la quincena y finales de cada mes). en específico hay clientes que solicitan cargar la factura de acuerdo a su portal y su proceso.
*Cotizaciones, realiza la atención de hacer cotizaciones cuando llegan al correo de facturación
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
Hace 5 días (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Empacadora CIM del caribe S.A de C.V.
Empresa dedicada a la venta al por mayor de materias primas para repostería, con más de 20 años en el mercado, con sucursales en varios estados de la República.
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