Ejecutiva de atención al cliente - Experiencia minima 2 años.

Descripción de la oferta

La empresa importante en el mundo de telemedicina esta en la búsqueda de Ejecutivo de cuentas para brindar atención a nuestros clientes corporativos.

Requisitos:
Licenciatura concluida.
Experiencia mínima de 2 años puesto similar como Customer experience o Ejecutiva de cuenta.
Indispensable disponibilidad para viajar en el interior de la república.
Indispensable manejo de Excel (tablas dinámicas), usar Microsoft y análisis e interpretación de datos.
Se realiza evaluación.
Gestionar las consultas y quejas de los clientes y usuarios.
Experiencia en ventas.

Actividades:
Responder con prontitud a las consultas de los clientes.
Atención a juntas de seguimiento, para revisión de reclamos e incidentes de la operación.
Mantener registro de las interacciones, comentarios y quejas de los clientes y usuarios.
Seguimiento y atención puntual a las conversaciones con los clientes y usuarios. Notificar de los incidentes que los usuarios y clientes reportan a las áreas correspondientes para su atención, seguimiento y solución.
Elaboración de reportes, análisis de datos numéricos y estadísticos.
Labor de venta.

Condiciones laborales:
Vacante presencial en puebla.
Sueldo: 18,000 pesos brutos mensuales.
Horario de Lunes a viernes de 9 am 6pm.
Importante que cuente con disponibilidad de viajar, se viaja constantemente en el interior de la república.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 30 años

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 5 días (actualizada)