Ejecutiva de Atención a Clientes - Atención a Clientes

Descripción de la oferta

Estudios mínimos: Licenciatura
Destrezas y conocimientos: CRM, Microsoft Office, Comunicación y Persuasión, Trabajo en equipo, negociación
Descripción de tareas:
Experiencia 5 años en atención a clientes
Manejo de CRM
Seguimiento y atención a clientes
Seguimiento a desarrollos de los clientes dentro del proceso productivo de la organización
Coordinación de envío de paqueterías
Recepción de ordenes de compra y seguimiento de las mismas
Comunicación continua con clientes por mail o teléfono
Elaboración y envió de cotizaciones
Manejo de encuestas de satisfacción al cliente
Manejo de indicadores del área comercial
Facilidad de palabra
Organización
Negociación
Comunicación asertiva
Proactividad

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 4 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: care

Hace 4 días (actualizada)