egente telefonico - bilingue
Atento Servicios SA de CV - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Oferta de Trabajo: Agente Telefónico Bilingüe en Atento Servicios SA de CV
Atento Servicios SA de CV, líder en soluciones de experiencia del cliente, está buscando un Agente Telefónico Bilingüe para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que buscan una carrera gratificante en un entorno dinámico y multicultural.
Requisitos:
· Experiencia mínima de 6 meses en ATC
· Nivel de inglés AVANZADO (fluidez al hablar) a validar en entrevista
· Disponibilidad para cubrir al 100 los horarios establecidos
Habilidades:
1. Aceptación de errores y fracasos: Demostrar la capacidad de aceptar los errores y fracasos como parte del proceso de aprendizaje y mejorar continuamente.
2. Adaptación al cambio: Capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno de trabajo y a las nuevas tecnologías.
3. Call Center: Experiencia previa en un centro de contacto, preferiblemente en un entorno bilingüe. Se valorará la experiencia en atención al cliente, ventas y servicio.
4. Trabajo en Presencial: Se requiere disponibilidad para trabajar en nuestras instalaciones en un horario flexible de lunes a domingo.
Responsabilidades:
1. Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera profesional y eficiente.
2. Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.
3. Resolver las consultas y reclamaciones de los clientes de manera efectiva y amigable.
4. Alcanzar y superar los objetivos de ventas y servicio establecidos.
5. Participar en las actividades de formación y desarrollo continuo.
Ofrecemos:
· Sueldo mensual bruto
· 8 horas $14,730
· Bono hasta del 27% sobre salario mensual bruto
· Bono de bienvenida hasta de $6,000.
· 2 días de descanso rolado
· Capacitación de L-V.
· Posibilidad de desarrollo a corto plazo
· Prestaciones de ley y superiores
• Aguinaldo 20 días
• Prima vacacional
• Vacaciones
• IMSS .
Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno de trabajo dinámico y multicultural, envíanos tu currículum vitae y únete a nuestro equipo en Atento Servicios SA de CV.
Atento Servicios SA de CV es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos complace considerar a todos los solicitantes calificados para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o otro factor protegido por la ley.
Zona a laborar:
-Av. Marina Nacional 60, Tacuba, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, CDMX
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 85 años
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Call Center
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
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Acerca de Atento Servicios SA de CV
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento c...
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.
Para más información www.atento.com
Beneficios de Atento Servicios SA de CV
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guarderia
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,1
21,055 Evaluaciones
-
5
40%
-
4
37%
-
3
18%
-
2
3%
-
1
2%
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
3.51
Salario y prestaciones
-
3.43
Oportunidades de carrera
-
3.58
Director general
Administrativa financiera
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2024
Muy buen ambiente laboral, pero pocas prestaciones
Lo mejor El talento humano.
A mejorar Mejoras laborales
Recomienda trabajar aquí
Analista de datos
Actual empleado Estado de México Junio, 2024
Oportunidades de crecimiento a mediano plazo y desarrollo de habilidades en office.
Lo mejor Flexibilidad con el tiempo de sus trabajadores
A mejorar Gestión en negocio
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de atención al cliente
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2024
Es una excelente empresa.
Lo mejor Los horarios y sueldo
A mejorar Más flexibilidad en las funciones que realizas.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Facilitador/a
Media salarial
$ 8,100 /mes
6 salarios
$ 4,700
$ 11,500
Técnico en sistemas
Media salarial
$ 12,516 /mes
6 salarios
$ 7,000
$ 16,200
Ejecutivos/as
Media salarial
$ 9,416 /mes
6 salarios
$ 6,000
$ 12,000
Técnico/a de mantenimiento
Media salarial
$ 10,400 /mes
6 salarios
$ 10,400
$ 10,400
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