Customer Support Agent - Service Only, No Sales (Immediate Hiring)
Pentafon Contact Center & BPO - Benito Juárez, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Location: Benito Juárez, Mexico City
Job Type: Full-time | Permanent Contract
Salary: $18,000 – $21,600 MXN per month
Job Description
Your English and experience are worth more!
We’re looking for Bilingual Customer Service Agents with experience in financial services or retail campaigns.
If you have advanced conversational English and proven Call Center experience, this is your chance to join a stable, inclusive company that values your effort and offers real growth opportunities.
We Offer:
Base salary: $18,000 MXN
Fixed productivity bonus: $3,600 MXN
Total monthly income up to $21,600 MXN
100% paid training
Full legal benefits from day one
Career development and growth plan
Courses and workshops to enhance your skills
Free English classes
Partnerships with universities, shops, and entertainment venues
Excellent work environment and stability
Requirements:
Advanced conversational English (test required)
Minimum 1 year of Call Center experience (Customer Service)
Education: Bachelor’s degree (in progress, incomplete, or completed)
Positive attitude, responsibility, and strong communication skills
Diversity & Inclusion:
We promote a diverse, inclusive, and discrimination-free workplace where everyone can grow professionally and be recognized for their authenticity and talent.
We believe that diversity drives innovation and strengthens our team.
Apply today and join a company where your talent is valued, your growth is supported, and your success is celebrated.
Job Type: Full-time | Permanent Contract
Location: Benito Juárez, Mexico City
Salary: $18,000 – $21,600 MXN per month
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, servicio, service, ventas, cambaceo, sales
Hace 12 horas (actualizada)
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Acerca de Pentafon Contact Center & BPO
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.
*CONTACTO DIRECTO:*
LLAMADA: 800 736 8236
O envía WhatsApp al: 55 8876 3400
Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3.9
2,596 Evaluaciones
-
5
38%
-
4
30%
-
3
23%
-
2
5%
-
1
4%
-
3.87
Ambiente de trabajo
-
3.24
Salario y prestaciones
-
3.22
Oportunidades de carrera
-
3.36
Director general
Administrativo operaciones
Actual empleado Ciudad de México DF Noviembre, 2025
Excelente empresa
Lo mejor Las prestaciones son muy bajas
A mejorar Sus prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Atención a cliente
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2025
Es buena institución
Recomienda trabajar aquí
Cobranza temprana
Actual empleado Ciudad de México DF Septiembre, 2025
Horarios flexibles, pagos puntuales, aprendí la cobranza en esta empresa. Los puntos malos, no dan seguro social, no hay un registro por lo que a veces no paga bonos, no ha crecimiento y difícil acceso a las oficinas
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
$ 9,652 /mes
70 salarios
$ 2,900
$ 20,000
Servicio al cliente
Media salarial
$ 8,111 /mes
58 salarios
$ 5,000
$ 9,000
Capturista
Media salarial
$ 10,666 /mes
42 salarios
$ 5,500
$ 15,000
Recepcionistas
Media salarial
$ 9,466 /mes
33 salarios
$ 7,799
$ 10,000
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