Customer Service Specialist para un servicio financiero con atención premium en USA - No ventas, No cobranza

Descripción de la oferta

**Oferta de Trabajo: Customer Service Specialist - Servicio Financiero con Atención Premium en USA**

Atento Servicios SA de CV se complace en anunciar una oportunidad emocionante para un Customer Service Specialist para un servicio financiero con atención premium en los Estados Unidos. Estamos buscando un profesional apasionado, orientado al detalle y con habilidades excepcionales en la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.

**Requisitos:**

- Experiencia comprobada en atención al cliente en un entorno financiero (preferentemente).
- Excelente comunicación en inglés, tanto verbal como escrita.
- Habilidades demostradas en la resolución de problemas y la toma de decisiones.
- Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma bajo estrés.
- Conocimientos sólidos en Microsoft Office Suite, especialmente Excel.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluidos fines de semana y días festivos.

**Responsabilidades:**

- Atender y resolver consultas de clientes de EEUU relacionadas con servicios financieros de alta gama.
- Proporcionar una experiencia de atención al cliente excepcional en cada interacción.
- Documentar todas las interacciones con los clientes de manera clara y concisa.
- Colaborar estrechamente con otros equipos para garantizar una resolución rápida y efectiva de los problemas de los clientes.
- Participar en proyectos especiales según sea necesario.

**Lo que ofrecemos:**

Oferta total: Hasta $19,100 mensuales brutos

Salario Base de $14,700 Brutos mensuales

Bono mensual de productividad de hasta el 30% del salario ($4,400)

Capacitación pagada al 100%

Prestaciones de Ley: IMSS, INFONAVIT, FONCACOT, 12 días de periodo vacacional desde tu primer año, prima vacacional.



Beneficios Adicionales:

Bono por terminar entrenamiento: $3,000 pago único

Bono por cumplir 90 días en piso: $3,000 pago único

Convenio con instituciones educativas para continuar tus estudios.

Convenio con gimnasios para realizar actividades deportivas.

Estabilidad laboral y contrato indeterminado

Crecimiento profesional incluso a puestos administrativos dentro de la empresa
Si está buscando un desafío emocionante y desea ser parte de una empresa líder en la industria, le invitamos a presentar su candidatura para este puesto. En Atento Servicios SA de CV, valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.

Si cree que tiene lo que se necesita para sobresalir en este rol, le instamos a postularse hoy mismo. Estamos deseando conocerlo y explorar cómo podemos ayudarlo a alcanzar sus metas profesionales.

Atento Servicios SA de CV es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creamos un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso que valora la diversidad y apoya el crecimiento y el desarrollo de nuestros empleados.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 50 años

Palabras clave: service, especialista, financial, care, cambaceo, sales, cobro, payment, collection

Hace 2 días

Acerca de Atento Servicios SA de CV

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento c...

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.

Para más información www.atento.com

Salarios