Customer service exportaciones

Descripción de la oferta

Nuestra marca NOUVEL como brazo de innovación de PAVISA diseña y produce envases de vidrio de lujo a medida para las marcas líderes mundiales en la industria de licores y perfumes. Nuestro diseño e innovación nos permiten crear, junto a nuestros clientes, productos exclusivos para sus marcas, a través de colaboraciones con diseñadores, artista y arquitectos de vanguardia, establecido estándares en la industria de envases de vidrio de lujo. Intégrate a nuestro equipo de trabajo como Customer Service Exportaciones Funciones Gestionar las consultas y problemas de los clientes internacionales. Coordinar con los equipos de exportación para resolver las dudas y necesidades de los clientes. Analizar los informes de servicio al cliente y proponer mejoras. Mantener un registro actualizado de las interacciones y soluciones proporcionadas. Mantener un adecuado nivel de satisfacción. Recopilar información con el cliente y estadística para elaborar Forecast. Analizar los Rolling Forecast contra el Forecast para lanzar alarmas por aumentos o bajas críticas. Requisitos Lic. en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o a fin Ingles intermedio avanzado: Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés Experiencia previa de 2 años como Customer Service o atención al cliente. Forecast de ventas indispensable en empresas de manufactura Conocimiento de procesos de exportación y regulaciones aduaneras. Habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico. Beneficios Salario $20,000 a $25,000 mensual bruto Vales de despensa 6% Fondo de ahorro $8.2 Aguinaldo de 18 días Naucalpan lunes a viernes de 8:00 a 17:30 La incorporación a este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de nuestros clientes internacionales y desarrollar tus habilidades profesionales.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 35 años
• Conocimientos: Innovación, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: servicio, service

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Grupo Pavisa S.A. de C.V.

Empresa con más de 70 años dedicada a la manufactura de envases de vidrio de alto valor con presencia en el mercado americano e internacional para los sectores Vinos y Licores, Perfumería, Cosméticos y Alimentos con más de 1000 colaboradores.

Salarios