Customer Service - Experiencia de un año

Descripción de la oferta

 Expedir órdenes de venta.
 Dar seguimiento a las solicitudes de compra de clientes.
 Verificar disponibilidad de material a los clientes.
 Asesorar al cliente sobre los productos que podrían cubrir su necesidad.
 Asignar y entregar material a los clientes.
 Revisión y distribución de las listas de importación.
 Elaborar listas de prioridades.
 Seguimiento a las cotizaciones realizadas.
 Alimentar back log (órdenes de compra de clientes pendientes).
 Dar seguimiento a los clientes en cuanto a los estatus y envió de reporte semanal.
 Dar seguimiento a envíos de material (paquetería).
 Atención al cliente.
 Direccionamiento de clientes según estado de origen.
 Análisis de inventarios óptimos de sucursales.
 Estatus de clientes.
 Coordinación interna entre los diferentes departamentos, para dar respuesta certera y efectiva a los clientes.
 Elaboración y análisis de indicadores.
 Generar programa de entrega de materiales.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 55 años
• Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Organización, Planificación, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: servicio, service

Hace 10 horas (actualizada)

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