Customer service

Descripción de la oferta

Servicio al Cliente Bilingüe (Polanco)

¿Te apasiona coordinar procesos, resolver con eficiencia y brindar un servicio excepcional al cliente?

Estamos buscando un Customer Service para integrarse a un equipo dinámico dentro del sector médico–estético, responsable de asegurar que cada pedido y entrega se ejecute de forma impecable, desde el primer contacto hasta la instalación final.

Zona de trabajo: Polanco, CDMX

Inglés avanzado o fluido (indispensable)

Responsabilidades principales

Procesar y dar seguimiento completo a las órdenes de clientes nacionales e internacionales.

Coordinar la logística de envíos, entregas e instalaciones con bodega y transportistas.

Generar cotizaciones, preparar estimados, crear guías aéreas y solicitar facturas.

Realizar conciliaciones y control administrativo en Google Sheets, Salesforce y Office.

Mantener comunicación constante con los clientes para informar el estatus de sus pedidos.

Asegurar que cada entrega se realice con precisión y bajo los estándares de calidad establecidos.

Brindar atención personalizada y resolver cualquier incidencia de manera profesional.

Requisitos

Licenciatura en Administración, Comercio, Logística o afines.

Mínimo 2 años de experiencia en logística, servicio al cliente o áreas operativas.

Inglés avanzado o fluido (oral y escrito).

Manejo de Office, Google Sheets y Salesforce.

Persona organizada, proactiva, empática, con atención al detalle y orientación a resultados.

Ofrecemos

Sueldo mensual: $16,000 – $20,000 brutos.

Prestaciones de ley.

Contrato directo con la empresa.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.

(Sábados ocasionales por congresos o seminarios).

Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa internacional en expansión.

Si te consideras una persona resolutiva, organizada y con habilidades de comunicación en inglés, esta posición es para ti.

Forma parte de un equipo donde cada detalle cuenta y tu compromiso genera impacto.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: servicio, service

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de VR Talent

Somos una consultora en Capital Humano, nos especializamos en todo tipo de perfiles, nuestra cede esta ubicada en Guadalajara Jalisco

Salarios