Customer Service Coordinator - Ingles Avanzado
SERVICIOS CORPORATIVOS DENKER - Zapopan, Jalisco
Descripción de la oferta
Customer Service Coordinator
Location: Zapopan, Jalisco
At Extrupac, we are looking for a Customer Service Coordinator focused on providing timely, high-quality support, ensuring accurate order tracking, and maintaining effective communication with our clients.
Job Objective
Provide dedicated support and follow-up to customers by managing orders and requirements promptly, ensuring efficient service and clear communication throughout the entire process.
Key Responsibilities
Order Management: Process purchase orders and manage customer requests.
Order Tracking: Monitor pending orders and delivery statuses.
Production Liaison: Coordinate with the production department to confirm delivery dates.
Billing & Shipping: Oversee invoicing processes and track shipments.
Direct Customer Support: Handle inquiries, complaints, and warranty claims.
Reporting: Prepare reports and conduct data analysis.
Inventory Control: Monitor stock levels and product availability.
Logistics Coordination: Maintain communication and coordination with out-of-town branches.
Required Profile
Education: Bachelor’s degree, technical degree, or completed high school diploma.
Experience: 1 to 3 years in customer service, client relations, or similar roles.
English Level: Intermediate.
Technical Skills: Proven experience in Key Account Management and client follow-up.
Soft Skills: Strong analytical skills, problem-solving abilities, and a customer-centric mindset.
Communication: Excellent organizational and communication skills.
Core Competencies
Customer Orientation
Effective Communication
Problem Solving
Teamwork
Organization & Follow-up
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: servicio, service
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de SERVICIOS CORPORATIVOS DENKER
El propósito de Grupo Denker es agregar valor a la cadena de suministro de diferentes nichos de mercado con productos de alto valor agregado, principalmente en industrias de alta tecnología (automotriz, electrónica, etc).
Beneficios de SERVICIOS CORPORATIVOS DENKER
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.4
33 Evaluaciones
-
3.91
Ambiente de trabajo
-
3.83
Salario y prestaciones
-
3.59
Oportunidades de carrera
-
3.95
Director general
Coordinador reclutamiento---Generealista RH - Estatec , Extrupac
Actual empleado Guanajuato Junio, 2021
Excelente empresa para crecer
Recomienda trabajar aquí
Diligenciero/a
Antiguo empleado Jalisco Diciembre, 2016
Excelente empresa para desarrollarse profesionalmente. Seriedad Excelentes prestaciones Gran humano
Lo mejor Seriedad y profesionalismo
A mejorar Todo bien
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Coordinador/a
Media salarial
$ 15,083 /mes
6 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 14,833 /mes
6 salarios
Auxiliar de facturación
Media salarial
$ 8,052 /mes
5 salarios
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