Customer service agent

Descripción de la oferta

En TCS Querétaro estamos reclutando Customer Service (bilingüe)

Lugar de trabajo:
- Pie de la cuesta, Jardines de la Hacienda o Campo militar
*Deberás de tener disponibilidad de trabajar en cualquiera de estas locaciones (no se elige la locación)


El contacto inicial se hace vía correo electrónico.


Requerimientos:
- Disponibilidad para trabajar desde oficina en Querétaro
- 80% inglés hablado (mínimo)
- Disponibilidad de rotación de horarios
- Grado mínimo de estudios: mínimo preparatoria (deberá de contar con comprobante)

Funciones principales:
- Proveer soporte técnico 1er nivel (experiencia no necesaria, se otorga capacitación)
- Atención a clientes internacionales
- Documentación y reporteo
- Atención a tickets
- Atención vía telefónica, chat y correo


Estamos ofreciendo:
- Contrato indeterminado directo
- Sueldo 100% nómina
- Rango salarial desde 15 mil hasta 25 mil (a negociar según experiencia)

Prestaciones:
-12 días de vacaciones el 1er año [aumento de días acorde a ley]
- 25% de prima vacacional
- 30 días de aguinaldo
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Vales de despensa $590 mensuales


Be part of our team!


Tata Consultancy Services is an equal opportunity employer, our commitment to diversity; inclusion drives our efforts to provide equal opportunity to all candidates who meet our required knowledge; competency needs, irrespective of any socio-economic background, race, color, national origin, religion, sex, gender identity/expression , age, marital status, disability, sexual orientation or any others. We encourage anyone interested to build a career in TCS to participate in our recruitment & selection process.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de Tata Consultancy Services de México S.A. de C.V.

TATA Consultancy Services Limited (TCS) es parte del prestigioso grupo TATA. Con más de 38 años de experiencia en el mercado de Servicios Globales de TI, cuenta con: * Más que 112,000 Empleados, más de 1,000 clientes. * Operaciones en 50 países. * Ingresos de 5,700 millones de dólares en el ejercicio fiscal 2006-2007. * Posicionada con el número 10 entre las 20 Principales Empresas Globales de Servicios de TI. * Primera en el mundo en alcanzar CMMi Nivel 5 y PCMM Nivel 5 para toda la empresa. T...

TATA Consultancy Services Limited (TCS) es parte del prestigioso grupo TATA. Con más de 38 años de experiencia en el mercado de Servicios Globales de TI, cuenta con: * Más que 112,000 Empleados, más de 1,000 clientes. * Operaciones en 50 países. * Ingresos de 5,700 millones de dólares en el ejercicio fiscal 2006-2007. * Posicionada con el número 10 entre las 20 Principales Empresas Globales de Servicios de TI. * Primera en el mundo en alcanzar CMMi Nivel 5 y PCMM Nivel 5 para toda la empresa. TCS tiene presencia en casi todos los países de Latinoamérica, como Brasil, Uruguay, México, Chile, Colombia, Argentina, Ecuador, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Republica Dominicana cubriendo la mayor parte del área. TCS ofrece sus servicios a diversos clientes en las economías emergentes de Latinoamérica, además de dar servicio a clientes globales con operaciones importantes en la misma área. Ofrece a estos mercados sus aptitudes en consultoría de TI y servicios de software de clase mundial — con el respaldo de procesos certificados, tecnologías de clase mundial, programas sólidos de Investigación y Desarrollo y cualidades probadas en las áreas de subcontratación de mantenimiento y desarrollos de aplicaciones.