Coordinador/a de servicios e ingeniería - Tickets y Garantías

Descripción de la oferta

Mainbit es una empresa de origen mexicano, especialista en el giro es la compra venta distribución de equipos de computo, así como expertos en redes, servidores, seguridad y monitoreo informático, soporte técnico.
Nuestros principales clientes son el gobierno.

SOLICITAMOS: Backoffice TI / Seguimiento de Tickets y tramite de Garantías

REQUISITOS:
-Carrera técnica (Certificado/Título y Cédula) o Licenciatura en Informática, sistemas o afines (Pasante o Titulado)

CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA EN:
- Conocimiento o manejo de Herramientas de ERP (Service now, Jira, Altiris, Service desk, Remedy etc)
- Asignación y seguimiento de tickets de soporte técnico a ingenieros a nivel nacional (Foráneo)
- Gestión y tramite de garantías con fabricantes como HP, Lenovo, Apple
- Gestión y tramite de solicitud de refacciones
- Manejo intermedio de Excel y Outlook Express. ..
- Reporteo de servicios realizados.
CONOCIMIENTOS EN ITILV4
CONOCIMIENTOS EN MOS

ZONA A LABORAR: COL. DEL VALLE SUR

OFRECEMOS
-Sueldo $10,400 mensuales
-Horario L-V 9:00 a 7:00 pm
- Seguro de vida
-Prestaciones de Ley
-Membresías de descuentos

Interesados postularse por este medio con CV adjunto.

Durante nuestros procesos de Reclutamiento, Contratación o Ascenso se prohibe la discriminación en función de raza, color, edad, género, orientación/preferencia sexual, etnia, discapacidad, religión, afiliación política o sindical, origen nacional, estado civil, identidad de género, condición social, condiciones de salud, condición migratoria y/o opiniones

Se prohíbe como requisito para participar en cualquier proceso de ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, el solicitar certificados médicos de: a) No embarazo o b) Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 24 y 60 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, engeneering, ingenieria

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Mainbit, S.A DE C.V.

Mainbit es una empresa de origen mexicano, creada hace 18 años el giro es la compra venta distrib de equipos de computo, así mismo tambien redes, servidores, seguridad y monitoreo informatico, soporte técnico Nuestros principales clientes son el gobierno

Salarios