Coordinador(a) de Mantenimiento - Medio tiempo

Descripción de la oferta

__Objetivo del puesto
Asegurar que todas las incidencias de mantenimiento se gestionen de forma ordenada, oportuna y definitiva, coordinando proveedores externos, dando seguimiento a tickets y validando soluciones, para proteger la experiencia del huésped.
- Este puesto es administrativo–operativo
- NO es un puesto técnico
- NO se realizan reparaciones

___Responsabilidades
• Gestionar y dar seguimiento a tickets de mantenimiento en sistema (Zoho Desk).
• Asignar proveedores, prioridades y fechas límite.
• Coordinar visitas y confirmar horarios con proveedores externos.
• Dar seguimiento activo hasta la resolución completa de cada incidencia.
• Solicitar y validar evidencia (fotos / videos) antes del cierre de tickets.
• Detectar incidencias recurrentes y proponer acciones preventivas.
• Mantener actualizado el catálogo de proveedores.
• Asegurar que ningún ticket quede sin seguimiento.

___Perfil que buscamos
• Persona muy organizada, estructurada y metódica.
• Experiencia en coordinación operativa, administración o seguimiento de proveedores.
• Hábito fuerte de seguimiento y cierre de pendientes.
• Manejo de herramientas digitales (CRM, sistemas de tickets, Excel, etc.).
• Comunicación clara, firme y profesional.
• Capacidad para priorizar tareas en poco tiempo.

___Requisitos
• Experiencia previa en roles administrativos u operativos.
• Atención al detalle y disciplina en procesos.
• Disponibilidad diaria para seguimiento (medio tiempo).
• Deseable experiencia con Zoho o sistemas similares.

__ Importante
Si buscas un puesto técnico o de reparaciones, esta vacante no es para ti.
Buscamos a alguien que disfrute coordinar, organizar y dar seguimiento, no ejecutar trabajos manuales.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: A partir de 35 años
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: maintenance, conservacion, conservation, mantenimiento

3 de febrero (actualizada)

Acerca de Eifa

Corporativo EIFA es una desarrolladora mexicana enfocada en crear espacios residenciales que combinan diseño, funcionalidad y calidad. Nos apasiona transformar cada proyecto en un hogar pensado a detalle, con procesos constructivos eficientes y una fuerte atención al diseño interior. Somos un equipo joven, profesional y comprometido con la excelencia. Si te inspira trabajar en un entorno creativo, dinámico y con alto estándar arquitectónico, nos encantará conocerte.