Coordinador Regional de Telemarketing
Auto Todo Mexicana SA de CV - Puebla, Puebla
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Descripción de la oferta
Auto Todo es una empresa 100% mexicana y líder en el mercado de autopartes de repuesto en el país, con más de 30 años de experiencia y con presencia a nivel nacional a través de sus 11 sucursales localizadas estratégicamente a lo largo de la República Mexicana, Busca que formes parte del equipo de trabajo como.
"COORDINADOR REGIONAL DE TELEMARKETING"
Requisitos:
3 Años de experiencia en atención a clientes.
3 Años de experiencia en manejo de personal a su cargo.
3 Años de experiencia trabajando en callcenter.
Experiencia en manejo de gente foranea
Funciones:
Monitoreo de indicadores y desarrollo de los ejecutivos de telemarketing de las sucursales asignadas.
Implementación y optimización de procesos y métodos de trabajo, alineados a las directrices del Centro de Contacto Omnicanal.
Reuniones, revisión de resultados y feedback semanales 1 a 1 con todos los miembros de su equipo.
Apoyo estratégico a las Gerencias de cada sucursal asignada.
Creación de estrategias que incentiven el logro de objetivos de venta y clientes.
Control de asistencia y permisos de las sucursales asignadas.
Propuestas de incremento y disminución del headcount de sus equipos asignados.
Entrega de resultados, estrategias semanales y/o quincenales con la Gerencia de sucursal, Dirección, Gerencia de Transformación Digital y Centro de Contacto Omnicanal.
Entrega de reportes con cierres mensuales, actividades e indicadores por sucursal a la Dirección y Gerencia de Transformación Digital y Centro de Contacto Omnicanal.
Reporte directo a Jefatura de Centro de Contacto Omnicanal de incidencias y problemáticas.
Visitas bimestrales a cada sucursal asignada.
Uso de PowerBI para temas de análisis e interpretación de los datos.
Ofrecemos
Sueldo Base Competitivo
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Ayuda o servicio de transporte
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Servicio de comedor con descuento
Vales de despensa
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, region, demarcacion, localidad, telemaketer, televendedor
Hace 2 días
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Acerca de Auto Todo Mexicana SA de CV
Auto Todo es una empresa 100% mexicana y líder en el mercado de autopartes de repuesto en el país, con más de 30 años de experiencia y con presencia a nivel nacional a través de sus 11 sucursales localizadas estratégicamente a lo largo de la República Mexicana, contando con 30 Mil m² de almacén, aproximadamente y con alrededor de 160 rutas de reparto diarias, con lo cual atiende a miles de clientes entre refaccionarias y llanteras, logrando satisfacer las necesidades del mercado.
Aut...
Auto Todo es una empresa 100% mexicana y líder en el mercado de autopartes de repuesto en el país, con más de 30 años de experiencia y con presencia a nivel nacional a través de sus 11 sucursales localizadas estratégicamente a lo largo de la República Mexicana, contando con 30 Mil m² de almacén, aproximadamente y con alrededor de 160 rutas de reparto diarias, con lo cual atiende a miles de clientes entre refaccionarias y llanteras, logrando satisfacer las necesidades del mercado.
Auto Todo está comprometido con sus clientes, ofreciéndoles productos y un servicio de calidad. Es el único mayorista que no le compite a sus clientes, y los apoya a través de programas de mercadeo diferenciados, ya que está convencido de que si a sus clientes les va bien, a Auto Todo le va bien.
Beneficios de Auto Todo Mexicana SA de CV
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,2
695 Evaluaciones
-
5
46%
-
4
37%
-
3
14%
-
2
2%
-
1
1%
-
3.87
Ambiente de trabajo
-
3.96
Salario y prestaciones
-
3.37
Oportunidades de carrera
-
3.72
Director general
Contralor/a
Actual empleado Jalisco Octubre, 2023
Excelente compañía
Lo mejor Excelente formación y crecimiento con el personal
A mejorar Prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Atención al cliente
Actual empleado Puebla Diciembre, 2022
Excelente compañía
Auditoría interna
Actual empleado Puebla Agosto, 2022
Empresa buena con alto sentido de ventas al por mayor
Lo mejor Si accesibilidad con el cliente
A mejorar Si en cuanto a mejores en la rotación de personal
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Almacenista
Media salarial
$ 5,646 /mes
47 salarios
$ 3,000
$ 6,000
Auxiliar de almacén
Media salarial
$ 6,948 /mes
24 salarios
$ 5,500
$ 10,554
auxiliar de trafico
Media salarial
$ 7,500 /mes
23 salarios
$ 6,500
$ 9,500
Chófer
Media salarial
$ 9,313 /mes
22 salarios
$ 6,500
$ 12,000
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