Coordinador JR Logistica Inversa - Experiencia en Devoluciones

Descripción de la oferta

Importante empresa 3PL solicita



"COORDINADOR DE DEVOLUCIONES "





OBJETIVO DEL PUESTO



Coordinar, controlar y asegurar la correcta gestión de devoluciones e investigación de incidencias operativas dentro del almacén 3PL, garantizando el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), la correcta identificación de causas raíz, la implementación de acciones correctivas y la reducción de recurrencia de incidencias que impacten al cliente.





CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO



Sistema de Gestión de Calidad (La experiencia en calidad es indispensable ya que la vacante es para esa area )

Gestión de devoluciones y logistica inversa PREFERENTEMENTE

Investigación y análisis de incidencias operativas PREFERENTEMENTE

Manejo de no conformidades y acciones correctivas.

Control documental.

Gestion de KPIs Herramientas de análisis de causa raíz.

Excel intermedio–avanzado (indicadores, análisis de datos).

Uso de WMS , SW JDA PREFERENTEMENTE

Deseable experiencia con personal a cargo.

Licenciatura: Ing industrial/Administracion/Logistica/Calidad



RESPONSABILIDADES

Coordinar el proceso de devoluciones (recepción, clasificación, dictamen y disposición).

Liderar la investigación de incidencias operativas (faltantes, sobrantes, daños, errores de surtido, entregas incorrectas).

Generar y dar seguimiento a acciones correctivas y preventivas.

Emitir alertas de calidad cuando se detecten desviaciones recurrentes o críticas.

Supervisar el cumplimiento de procedimientos y control documental del SGC.

Monitorear y reportar KPIs de devoluciones e incidencias.

Coordinar con áreas operativas, atención al cliente y transporte para resolución de casos.

Apoyo en auditorías.

Capacitar y dar retroalimentación al personal involucrado en el proceso.

Proponer mejoras a los procesos para reducir devoluciones e incidencias.



OFRECEMOS



Sueldo base mensual bruto

Prestaciones de Ley y superiores

10% Bono de Puntualidad

10% bono de Asistencia

12% vales de despensa

10% de fondo de ahorro

Comedor subsidiado



Postulate por este medio en breve nos pondremos en contacto contigo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, junior, logistics, logistica

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de DSV Solutions SA de CV

Empresa de logística con servicios especializados, con prescencia en varios Estados de la República.

Em DSV ofrecemos un ambiente óptimo para el desarrollo de cada uno de los colaboradores, buscando la mejora contínua en cada uno de los aspectos que lo comprende.

Salarios