Coordinador de Ventas Grupos

Descripción de la oferta

Estamos buscando un Coordinador de Ventas Grupos para el Hotel Marquis Reforma en una posición presencial. Objetivo Coordinación y supervisión efectiva de los grupos que se lleven a cabo dentro del hotel con el resto de las áreas. Liderear el task force de grupos, apoyo en la negociación y cierre de los mismos, así como mantener informado al personal del hotel sobre los grupos que estarán en casa para su correcto desarrollo y supervisión. Funciones Elabora cotizaciones y contratos para el segmento internacional y lo que llegue por las plataformas de Cvent, tour conection y HRS. Responsable de actuar como enlace entre el grupo y el hotel. Coordina todos los detalles operacionales del grupo y de los eventos, comunicando de modo efectivo a todos los departamentos involucrados las características y servicios requeridos. Elabora los instructivos de grupo, así como las órdenes de servicio de A&B, distribuyéndolos antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento. Recibe el expediente del grupo, revisando el contrato, el programa y los salones bloqueados (si los hubiera). Se realiza una llamada conjunta al cliente para presentarse como la persona de contacto durante la planificación y la estancia de grupo, confirmando así los servicios contratados. Envía una carta o e-mail de seguimiento con sus datos personales. Analiza las necesidades del cliente para así empezar el up- selling de A&B y servicios, maximizando las ventas y el beneficio. Coordina cualquier petición especial que tengan los clientes o los grupos de los cuales se hace cargo. Se anticipa a cualquier necesidad que tenga el grupo o evento haciendo las preguntas necesarias. Debe tener conocimiento profundo de las características del hotel, habitaciones, salones, restaurantes, servicios, horas de funcionamiento, tarifas, menú de banquetes, políticas del hotel y del departamento. Cierres del grupo en tiempo y forma Asistir a juntas de ventas Elaborar bloqueos de espacios. Visitar empresas para promover el hotel. Dar recorridos por el hotel a clientes y visitantes. Asistir a ferias o eventos turísticos para promocionar al hotel y generar negocio Mantener al día expedientes de clientes. Supervisar check-in y check-out (si el grupo lo requiere) así como las cuentas maestras y de extras (en conjunto con el auditor de grupos) Elaborar un status report mensualmente, donde se pueda reflejar la ocupación grupal y así poder ofrecer la tarifa más conveniente del mes. Requisitos Experiencia previa en ventas de grupos hoteleros. Conocimiento de las dinámicas del mercado turístico. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Beneficios Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidad de desarrollo profesional dentro del sector hotelero. Acceso a programas de formación continua. Quien se incorpore a nuestro equipo tendrá la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno de prestigio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Hotel Marquis Reforma

Ubicado en el encantador Paseo de la Reforma, en el corazón de la cuidad de México, zona financiera por excelencia. el Hotel Marquis Reforma ofrece a sus huéspedes y clientes fácil acceso a la ciudad más importante, las mejores tiendas, los más exquisitos restaurantes, los más bellos parques y los grandes museos. Somos el único hotel independiente de cinco estrellas en la ciudad de Mëxico que ofrece una amplia gama de ventajas que no podrá encontrar en ningún otro hotel del área. Brindamos la má...

Ubicado en el encantador Paseo de la Reforma, en el corazón de la cuidad de México, zona financiera por excelencia. el Hotel Marquis Reforma ofrece a sus huéspedes y clientes fácil acceso a la ciudad más importante, las mejores tiendas, los más exquisitos restaurantes, los más bellos parques y los grandes museos. Somos el único hotel independiente de cinco estrellas en la ciudad de Mëxico que ofrece una amplia gama de ventajas que no podrá encontrar en ningún otro hotel del área. Brindamos la más completa variedad de atracciones y un inigualable servicio personalizado. El Marquis Reforma ha sido reconocido como un hotel que ofrece una tradición única de excelencia.

Salarios