Coordinador de Soporte IT - Atención Tickets, E.U. , Canadá y México

Descripción de la oferta

Únete al equipo de Operaciones en Vallen como
Coordinador de Soporte - IT

RESPONSABILIDADES
*Coordinación y atención de tickets de soporte IT, asegurando tiempos de respuesta y solución adecuados a usuarios en USA, Canadá y México.
*Apoyo en la administración básica de infraestructura IT (redes, accesos, usuarios, aplicaciones internas).
*Brindar atención y capacitación básica a usuarios sobre el uso adecuado de herramientas y sistemas tecnológicos.

PERFIL IDEAL
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación o carrera afín
Inglés CONVERSACIONAL
Interés en atención a usuarios.
Actitud de servicio, proactividad y enfoque a solución de problemas.

DETALLES DE EMPLEO
IZA Urban Center - Plaza la Rioja
Lunes a Viernes: 7:00am a 4:00 pm

Esquema híbrido desde el 4to mes

PRESTACIONES SUPERIORES
$1,600 Vales mensuales
Mayor número de vacaciones.
Prima vacacional del 50%
Aguinaldo de 23 días
IMSS 100% subsidiado
Fondo de Ahorro del 13%
Prestación navideña
Día de cumpleaños
Seguro de vida
Caja de Ahorro
Bono anual de desempeño
Descuentos empleados
Mayor número de Días festivos
Precio pref. para seguro de AUTO

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 39 años
• Conocimientos: Resolución de problemas, It, Mesa de ayuda, Microsoft excel, Operaciones, Soporte, Soporte técnico, Smartsheet

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it, care

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de Vallen Proveedora

Vallen inicia su historia en los años ochenta en Tampico, Tamaulipas, México; introduciendo al mercado nacional productos para la seguridad industrial y protección personal de los trabajadores mexicanos.

A partir de 2008 nos integramos al grupo Sonepar, empresa líder global “business to business” en distribución de productos eléctricos, soluciones y servicios integrales relacionados fundada por Henri Coinse en 1969, conectando a mas de 170 compañías en 4 continentes.

Hoy, c...

Vallen inicia su historia en los años ochenta en Tampico, Tamaulipas, México; introduciendo al mercado nacional productos para la seguridad industrial y protección personal de los trabajadores mexicanos.

A partir de 2008 nos integramos al grupo Sonepar, empresa líder global “business to business” en distribución de productos eléctricos, soluciones y servicios integrales relacionados fundada por Henri Coinse en 1969, conectando a mas de 170 compañías en 4 continentes.

Hoy, con más de 35 años de experiencia en el mercado, Vallen es sinónimo de Soluciones Integrales al convertirse en el socio estratégico de nuestros clientes; atendiendo y resolviendo sus necesidades de optimización de la cadena de suministro en materia de Seguridad y MRO (Mantenimiento, Reparación y Operación), a través de un amplio catálogo de productos, servicios y herramientas digitales, que nos reafirma como la referencia en el mercado industrial

Contamos con más de 50 ubicaciones a nivel nacional y más de 1,600 colaboradores con el mejor expertise del mercado y comprometidos en brindar soluciones para cada necesidad.

Nuestros colaboradores de Vallen, comparten la pasión por el trabajo y el compromiso de brindar soluciones integrales de manera responsable e impulsados por los valores corporativos.

Salarios