Coordinador de procesos

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto

Liderar la administración de la arquitectura de procesos de la compañía, coordinando de forma integral los proyectos de diseño, modelado, análisis y mejora de procesos. Brindar soporte metodológico especializado en Gestión de Procesos a nivel organización, asegurando la funcionalidad de los procesos críticos y el alineamiento con el Sistema de Gestión Integral.

Principales responsabilidades
• Liderar y coordinar los proyectos de la Oficina de Procesos, asegurando el cumplimiento de planes de trabajo y objetivos estratégicos.
• Proporcionar acompañamiento metodológico experto al equipo de procesos y a las áreas de la compañía.
• Monitorear el avance de iniciativas clave, estableciendo mecanismos de control que minimicen desviaciones.
• Administrar la arquitectura de procesos de la organización, definiendo criterios de priorización y alcance.
• Gestionar la documentación del Sistema de Gestión, incluyendo lista maestra, claves y vigencias.
• Administrar y actualizar el tablero de control y el tablero de KPI’s de los procesos críticos.
• Garantizar la correcta operación de los procesos críticos mediante actividades de monitoreo, análisis y mejora.
• Coordinar Grupos de Mejora enfocados en la eficiencia de métodos y procedimientos.
• Brindar apoyo en certificaciones relacionadas con la gestión de procesos.
• Capacitar al personal de nuevo ingreso en los servicios de la Oficina de Procesos y su relación con el SGI.
• Dar soporte a los Analistas de Procesos en la gestión de proyectos asignados.
• Realizar auditorías de procesos conforme a la norma ISO 19011.
• Fomentar el Sistema de Gestión Integral basado en ISO 9001 e ISO 13485.
• Promover una cultura organizacional orientada a procesos y mejora continua.
• Dar seguimiento a la evaluación de desempeño de los integrantes de la Oficina de Procesos.

Experiencia:
• 3 a 5 años en documentación y mejora de procesos.
• Manejo de normas ISO 9001, ISO 13485 y NOM 241 SSA.

Conocimientos técnicos:
• Diseño y modelado de procesos (BPMN).
• Gestión de requerimientos, riesgos y calidad.
• Administración de proyectos.
• Herramientas de mejora de procesos.
• Auditoría de procesos.
• Software de gestión y automatización de procesos.
• Excel nivel medio–avanzado.

Escolaridad:
• Licenciatura en Administración o Ingeniería Industrial, Biomédica o QFB (título y cédula).

Competencias clave
Liderazgo, pensamiento estratégico, orientación a resultados, comunicación efectiva, negociación, integración de equipos interdisciplinarios, administración del tiempo, sentido de urgencia, proactividad, manejo de conflictos y adaptación al cambio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de Biossmann

Somos un ecosistema basado en la tecnología que integra servicios médicos, tecnología, material quirúrgico y servicios financieros. Con más de 60 años de experiencia en México, hoy estamos presentes en quirófanos de hospitales públicos y privados. Nuestro objetivo es continuar apoyando a más hospitales con soluciones innovadoras, para que continúen brindando la mejor atención a sus pacientes, generando un impacto real en la salud y en el bienestar de la sociedad en su conjunto.

Salarios