Coordinador de Operaciones Grupos - DMC Cancún

Descripción de la oferta

Empresa DMC con operación Cancún solicita: Coordinador de Operaciones Grupos (DMC-Cancún). Profesional con experiencia en DMC, grupos internacionales, eventos o viajes de incentivo, con alto sentido de urgencia y liderazgo para gestionar la logística operativa de grupos y convenciones en el destino de Cancún. Serás el responsable de asegurar que cada servicio, desde la llegada al aeropuerto hasta eventos especiales, se ejecute con excelencia. Requisitos: Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas o carrera afín. Mínimo 2 años en el sector turístico, ventas o servicios de DMC. Inglés avanzado (indispensable). Experiencia en atención a clientes internacionales, negociación y cierre de ventas. Disponibilidad de horario y para viajar. Funciones principales: Gestión Logística: Asignar y supervisar las actividades diarias del personal operativo (llegadas, salidas, cenas y hospitalidad) mediante el sistema Alexia. Control de Personal: Coordinar la contratación y capacitación de freelancers según el volumen de operación. Administración de Grupos: Elaborar charts mensuales, revisar cuentas maestras y gestionar pagos a proveedores externos. Relaciones Institucionales: Tramitar permisos de permanencia en zona federal y mantener contacto con autoridades aeroportuarias. Atención al Cliente: Ejecutar los instructivos de operación y resolver cambios de último momento solicitados por el cliente. Habilidades: Capacidad para motivar equipos de trabajo. Conocimientos: Manejo de rutas y accesos en el destino, elaboración de diagramas de flujo y mapeo de grupos. Ventas B2B. Atención a clientes internacionales. Relaciones comerciales CRM Ofrecemos: Sueldo base competitivo. Excelente esquema de comisiones. Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo) Oportunidad de crecimiento profesional. Estabilidad laboral dentro de un grupo empresarial consolidado. Participación en proyectos y eventos internacionales.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Transcabo

Somos una empresa moderna que se renueva continuamente a las necesidades del mercado. Nuestro liderazgo nos compromete a trabajar apegados siempre a nuestros valores, manteniendo con nuestros clientes el compromiso de general experiencias inolvidables a través de servicios de la más alta calidad con un trato extraordinario, cálido y cordial.
El desarrollo integro de nuestros colaboradores es de suma importancia en Transcabo por lo que se implementan con regularidad programas de liderazgo e...

Somos una empresa moderna que se renueva continuamente a las necesidades del mercado. Nuestro liderazgo nos compromete a trabajar apegados siempre a nuestros valores, manteniendo con nuestros clientes el compromiso de general experiencias inolvidables a través de servicios de la más alta calidad con un trato extraordinario, cálido y cordial.
El desarrollo integro de nuestros colaboradores es de suma importancia en Transcabo por lo que se implementan con regularidad programas de liderazgo empresarial, capacitación y motivación, con el objetivo de promover y reforzar la cultura del servicio.