Coordinador de Cobranza Digital - Fintech

Descripción de la oferta

Coordinador de Cobranza – Fintech Mexicana

Ubicación: Insurgentes Sur, CDMX
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs
Modalidad: Presencial

Alvos, Fintech mexicana especializada en microcréditos digitales, busca Coordinador/Gerente de Cobranza para liderar estrategias de recuperación de cartera vencida con enfoque digital y analítico.

Responsabilidades:

Diseñar e implementar estrategias de cobranza digitales basadas en datos.

Maximizar recuperación de cartera vencida sin afectar la experiencia del usuario.

Coordinar campañas multicanal (WhatsApp, SMS, email).

Analizar KPIs y generar reportes de desempeño.

Asegurar cumplimiento regulatorio en procesos de cobranza.

Proponer políticas y mejoras continuas para aumentar la recuperación.

Requisitos:

Experiencia en cobranza digital (fintech, bancos, emisoras de tarjeta o similar).

Conocimiento de regulación en cobranza.

Manejo de plataformas como MessageBird, Meta o Rasayel.

Licenciatura en Economía, Actuaría, Data Science o afín (titulado).

Inglés avanzado (indispensable).

Perfil analítico, orientado a resultados y con disponibilidad presencial.

Ofrecemos:

Bono mensual por resultados.

Prestaciones de ley y vales de despensa.

Crecimiento profesional en una startup fintech en expansión.

Ambiente dinámico e innovador.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 50 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, online

Hace más de 30 días

Acerca de ANVL ALVO

El principal objetivo de ALVOS es ofrecer a nuestros clientes una alternativa de financiamiento fácil, rápida y responsable al momento de cubrir imprevistos. Con esta visión en mente, trabajamos día a día para dar un trato excepcional a quienes confían en nosotros, siendo la transparencia nuestro principal pilar de servicio.