Coordinador de Atención al cliente

Descripción de la oferta

Requisitos:

Licenciatura Terminada
Haber tenido más de 10 personas a cargo.
Experiencia mínima de 3 años en atención a clientes.
Conocimiento del sector seguros (deseable).
Manejo de excel nivel intermedio-alto.
Dominio e interpretación de BI.
CONTAR CON DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR
Responsabilidades:

Gestión del equipo a cargo, mediante acompañamiento, evaluación y retroalimentación.
Gestión de conflictos con clientes.
Dominio de KPIS.
Dar soporte y seguimiento a las diversas situaciones que se presenten
Elaboración y análisis de reportes.

Ofrecemos:

Vales de despensa
Bono de puntualidad
Bono de asistencia
Fondo de Ahorro
Horario de Trabajo de 8:30 am a 5:00 pm de Lunes a viernes

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Alamo Seguros

Alamo Seguros es empresa dedicada a la intermediación de seguros de vida, de gastos medicos, de carro, el principal socio comercial es Metlife, la empresa tiene 25 años en el mercado y se ha logrado consolidar como la numero uno en el estado.

Salarios